محبوب ترینها
با سی آر ام آشنا شوید. CRM چیست؟ CRM یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، نرمافزاری است که برای مدیریت، پیگیری و بهبود تعاملات و روابط با سرنخهای فروش و مشتریان طراحی شده است. در دنیای کسب و کارها، موفقیت در هیچ حوزهای تضمین شده...
مزایا و محدودیتهای برنامههای امتیازدهی ساده نسبت به باشگاه مشتریان طرحهای امتیازدهی ساده مثل در نظر گرفتن تخفیف برای خرید بعدی، سریع راه اندازی میشوند و بدون نیاز به سیستمهای مدیریتی هزینه ای کمتر نیز دارند. همچنین معمولاً در کوتاهمدت میتوانند تکرار خرید را افزایش...
رکود اقتصادی چیست؟ زمانی که وضعیت اقتصادی یک کشور برای مدتی بیشتر از چند ماه ضعیف میشود و فعالیتهای اقتصادی به طور گسترده کاهش پیدا میکنند اصطلاحا گفته میشود رکود اقتصادی رخ داده است. در این دوره مردم به دلیل نگرانی از آینده، کمتر خرید...
معرفی پرسودترین کسب و کارهای کوچک در ایران 1.تولید محتوا با توجه به نیاز روزافزون کسبوکارها به محتوای با کیفیت برای بازاریابی، راهاندازی یک کسب و کار B2B در زمینه تولید محتوا متنی میتواند بسیار پر سود باشد. تولید محتوای متنی میتواند در حوزههای زیر...
برای فروشندگان و بازاریابان تلفنی، آشنایی با اصطلاحات تخصصی بازاریابی تلفنی اهمیت زیادی دارد و به آنان کمک میکند در ارتباط با همکاران و مشتریان، حرفهایتر و دقیقتر عمل کرده و منظور یکدیگر را بهتر درک کنند. همچنین در مراحل بعدی، یادگیری مفاهیم و روشهای...
تجربه مشتری چیست؟ تجربه مشتری یا Customer Experience به معنای همه احساسات و ارزیابیهایی است که مشتری از لحظه آشنایی با یک برند تا بعد از خرید و استفاده از محصول یا خدمت دارد. این تجربه فقط مربوط به کیفیت محصول نیست، بلکه شامل نحوه...
باشگاه مشتریان VIP ویآی پی چیست؟ زمانی که باشگاه مشتریان از یک طرح امتیازدهی به یک سیستم برای القای احساس منحصربهفرد بودن برای مشتریان شما تبدیل شود، میتوانید نام آن را باشگاه مشتریان VIP بگذارید. اما قبل از آن بهتر است با مفهوم اصلی...
نسخهی رایگان!
همین حالا حساب کاربری رایگان بسازید و بدون محدودیت از سی آر ام اوج ابری لذت ببرید!
بله، شما میتوانید پس از هر تعامل (مثل خرید، پشتیبانی یا جلسه مشاوره)، فرم نظرسنجی را بهصورت خودکار از طریق پیامک یا ایمیل برای مشتری ارسال کنید.
بله، تمامی پاسخها بهصورت کامل در پروفایل هر مشتری ثبت شده و قابل گزارشگیری هستند.
کاملاً. میتوانید سوالات، لوگو، رنگبندی و لحن فرم را بهصورت کامل شخصیسازی کنید.
بله، ماژول نظرسنجی اوج ابری گزارشهای تحلیلی، میانگین امتیاز، نرخ رضایت مشتریان و نمودارهای مرتبط را به شما نمایش میدهد.
بله، برای هر فرم یک لینک اختصاصی تولید میشود که میتوانید در هر بستری آن را به اشتراک بگذارید.