ماژول مدیریت مخاطبین سی ار ام اوج ابری
تمام مخاطبان کسب و کار خود را با موفقیت مدیریت کنید.
از سرنخ‌ها تا مشتریان دائمی، همکاران و تامین‌کنندگان
همه‌ی تعاملات با مخاطبان خود را در پلتفرم اوج ابری ردیابی و نظارت کنید.
تمام جزئیاتی که لازم است را به دست آورید.
وظایف و ویژگی‌های ماژول مخاطبین
1. مدیریت کامل اطلاعات تماس‌ها
2. ایجاد و دسته‌بندی مخاطبین
3. مدیریت شرکت‌ها و افراد به صورت جداگانه
4. امکان پیوند مخاطبین به شرکت‌ها
5. پشتیبانی از تگ‌گذاری و دسته‌بندی
6. ثبت چندین آدرس برای هر مخاطب
7. مدیریت حساب‌های بانکی و اطلاعات مالی مخاطبین
8. ادغام و حذف مخاطبین تکراری
9. پیوند مخاطبین با سایر ماژول‌های اوج ابری
10. امکان مشاهده تاریخچه فعالیت‌ها و ارتباطات با مخاطبین
11. پشتیبانی از وارد کردن و صادر کردن لیست مخاطبین
12. سازگاری با تقویم و زمان‌بندی‌ها
13. امکان ضمیمه کردن فایل‌ها و مستندات به پروفایل مخاطب
14. امکان تنظیم فیلدهای سفارشی برای مخاطبین
15. یکپارچگی با ماژول‌های CRM و فروش
16. مدیریت سطوح دسترسی به مخاطبین
17. پشتیبانی از لینک شبکه‌های اجتماعی
18. ایجاد فیلترهای سفارشی برای جستجوی مخاطبین
19. امکان تعیین و مدیریت انواع نقش‌ها برای هر مخاطب
20. هماهنگی با ماژول‌های بازاریابی و ایمیل مارکتینگ
21. نمایش مخاطبین به‌صورت لیست و کارتی (kanban view)
22. امکان اتصال به سرورهای ایمیل برای همگام‌سازی مخاطبین
23. گزارش‌گیری پیشرفته از مخاطبین و فعالیت‌های مرتبط
24. پشتیبانی از اپلیکیشن موبایل اوج ابری برای مدیریت مخاطبین
25. امکان تنظیم یادآور (Reminder) برای ارتباط با مخاطبین
26. سفارشی‌سازی نحوه نمایش اطلاعات مخاطبین
27. همگام‌سازی مخاطبین با تقویم و رویدادها
28. امکان ثبت و مدیریت اطلاعات تماس در قالب ویزیت کارت
29. پشتیبانی از امضا و توافق‌نامه الکترونیک با مخاطبین
30. امکان به‌روزرسانی گروهی اطلاعات مخاطبین
31. پشتیبانی از قابلیت ادغام با سیستم‌های خارجی (API)
32. امکان ارجاع و یادداشت‌گذاری داخلی روی مخاطبین
33. پشتیبانی از چندین زبان برای مخاطبین بین‌المللی
34. امکان اتصال مخاطبین به پروژه‌ها و وظایف مرتبط
35. گزارش‌گیری لحظه‌ای و داشبورد تحلیلی مخاطبین
36. امکان تعریف سلسله مراتب بین مخاطبین و شرکت‌ها
37. پیگیری و تاریخچه تغییرات و تعاملات با مخاطبین
38. پشتیبانی از افزونه‌ها و قابلیت‌های گسترش‌پذیر (modular system)
39. همگام‌سازی با دفترچه مخاطبین دستگاه‌های موبایل
40. امکان ارسال پیام مستقیم به مخاطبین از طریق ماژول
41. مدیریت پیگیری‌های مختلف برای هر مخاطب (Follow-ups)
42. قابلیت مشاهده و مدیریت تمامی وظایف و جلسات مرتبط با مخاطب
43. پشتیبانی از دسته‌بندی‌های مختلف (مثلاً مشتریان، تامین‌کنندگان، شرکا)
44. امکان سفارشی‌سازی فرآیندها برای مخاطبین خاص
45. یکپارچگی با ابزارهای مدیریت اسناد برای ذخیره فایل‌ها و مدارک مخاطبین
تمام جلسات را تنها در یک نگاه بررسی کنید.
برنامه‌ریزی همه‌ی جلسات با یک مشتری را ببینید، دعوتنامه ارسال کنید، اطلاعات مفید را به اشتراک بگذارید و همه‌ی اقدامات را با Google Calendar همگام‌سازی کنید.
ظرف مدت چند ثانیه به هر مخاطب دسترسی پیدا کنید.
از فیلترهای قدرتمند برای دسته‌بندی اطلاعات مورد نیاز خود استفاده کنید. مخاطبان را بر اساس هر زمینه‌ای که ترجیح می‌دهید گروه‌بندی کنید؛ زمینه‌ی فعالیت، لوکیشن، کارشناس فروش مسئول و…
به تعاملات کسب و کار یک چشم‌انداز سریع پیدا کنید.
تنها با چند کلیک در CRM، به اطلاعات تمام مخاطبان از تامین‌کنندگان تا مشتریان نهایی، شامل لیست‌های قیمت، درخواست‌های فروش و گزارشات خرید آن‌ها دسترسی پیدا کنید. تاریخچه کامل تعاملات هر مشتری شامل کل صورتحساب و مبالغ معوقه را مشاهده و پیگیری کنید.
