ماژول معاملات CRM اوج ابری
یک نمای کلی بر فعالیت‌های فروش شما
با رسم یک مسیر مشخص برای فرآیند فروش، تیم خود را از ناهماهنگی و سردرگمی نجات دهید. وضعیت هر فرصت فروش، از اولین تماس تا بسته شدن معامله در یک فضای بصری تحت مدیریت شما خواهد بود.
یک تیم فروش قدرتمندتر بسازید.
با استفاده از این ماژول، همه‌ی اعضای تیم از وضعیت هر معامله در لحظه آگاه هستند و به کمک داده‌های متمرکز مثل سوابق خرید مشتری، ارتباطات شخصی‌سازی شده‌ای برقرار می‌کنند که شانس موفقیت در فروش را بالاتر می‌برد. با اتوماسیون‌سازی برخی از فعالیت‌ها، منابع، انرژی و زمان ارزشمند افراد به کارهای حساس‌تر فروش اختصاص می‌یابد.
بهبود ارتباطات
در هر مرحله از فرآیند فروش برای مشتریان ایمیل‌های اطلاع‌رسانی تنظیم و ارسال می‌شود. همچنین با استفاده از سیستم voip، برقراری و مدیریت تماس‌ها با مشتری راحت‌تر از هر زمان دیگری انجام می‌شود.
مدیریت وظایف
فرصت‌های فروش به تیم‌های مربوطه محول شده و نحوه‌ی عملکرد آن ها رصد می‌شود. برای فعالیت‌هایی مثل تماس با مشتری، یادآور تنظیم می‌شود تا هیچ اقدامی از دست نرود و یکپارچگی امور حفظ شود.
دریافت گزارش
با پیشرفت هر فرصت فروش، پیش‌بینی‌های لحظه‌ای از میزان درآمد کسب و کار انجام می‌شود. همچنین تنها با چند کلیک می‌توان گزارش‌هایی از معیارهایی مثل میزان فروش، عملکرد تیم‌های فروش و.... دریافت کرد.
فروش
خود را به اوج برسانید.
ماژول معاملات با خودکارسازی وظایف تکراری و تمرکز بر سرنخ‌های با ارزش، بهره‌وری تیم فروش را افزایش می‌دهد. با ردیابی دقیق مراحل فروش و تطبیق فرآیند با نیازهای مشتری، زمان چرخه فروش کاهش یافته و نرخ تبدیل سرنخ به مشتری افزایش می‌یابد. همچنین، ارائه خدمات شخصی‌سازی شده و پاسخگویی سریع، بر وفاداری مشتریان تاثیر مستقیم می گذارد.
- اولویت‌بندی فرصت‌های فروش
- کاهش فرآیندهای پیچیده
- بهبود کیفیت ارتباطات
با یک کلیک برای فرصت‌های فروش موفقیت آمیز فاکتور صادر کنید و پرداخت‌های مشتریان را پیگیری نمایید.
به راحتی به قراردادهای قبلی، نامه‌ها، فاکتورها و… دسترسی پیدا کنید و با امضای الکترونیک موفقیت معاملات را تسریع کنید.
در هر لحظه به صورت مستقیم با مشتری تماس بگیرید و حرکت فرصت‌های فروش خود را در مسیر بستن قرارداد سرعت ببخشید.
یک تصویر کامل از مشتریان و تاریخچه ارتباطات آنان دریافت کنید تا بتوانید تعاملات را بهتر مدیریت کنید.
سوالات متداول
ماژول معاملات در CRM چیست؟
ماژول معاملات یک بخش کاربردی در نرم‌افزار سی آر ام است که نمای کلی مراحل فروش از اولین تماس با مشتری تا نهایی شدن معامله را نشان می‌دهد. با هدایت فرصت‌های فروش در طی این مسیر و استفاده از امکانات ماژول هماهنگی، بهره‌وری و کیفیت تعاملات افزایش پیدا می‌کند.
مزایای استفاده از ماژول معاملات چیست؟
افزایش بهره‌وری تیم فروش، بهبود روابط با مشتریان و تصمیم‌گیری بهتر با استفاده از امکانات تحلیل و گزارش‌گیری از جمله مزایای این ماژول است.
کدام کسب و کارها به ماژول معاملات نرم افزار CRM نیاز دارند؟
صرف نظر از اندازه و نوع کسب‌وکار، هر کسب‌وکاری که با مشتریان متعدد در ارتباط است می تواند از این ماژول بهره ببرد. مثلا شرکت‌های B2B، B2C، شرکت‌های خدماتی مثل آژانس‌های هواپیمایی یا سالن‌های زیبایی، مراکز درمانی، آموزشی و…
ماژول معاملات چگونه به افزایش فروش کمک می‌کند؟
با مدیریت موثر فرصت‌های فروش، بهبود همکاری بین تیمی، اتوماسیون‌سازی فرآیندهای تکراری، پیش‌بینی فروش و امکانات گزارش‌گیری می‌توان در زمان کمتر به صورت موثرتری با مشتریان ارتباط گرفت و فرآیند فروش را به موفقیت رساند.
