با اتوماسیون‌سازی فروش به فرصت‌های بیشتری دست پیدا کنید.
با سی ار ام فروش اوج، به وسیله‌ی ابزارهای صحیح به بیشترین تعداد مشتری دست پیدا می‌کنید، فروش را بالا می‌برید و خدمات پس از فروش را به‌راحتی مدیریت می‌کنید.
سرعت بخشیدن به فرآیند فروش، پیدا کردن سرنخ‌های فروش، ایجاد ارتباط مثبت با مشتری و کسب رضایت صد در صدی
راهکاری موثر بر بستر خدمات ابری که فرصت‌های فروش را مدیریت می‌کند، اطلاعات وارد شده را پالایش می‌کند، پروسهی فروش را اتوماتیک می‌کند و در نهایت سود کسب و کار شما را بالا می‌برد.
یک تیم فروش چابک تر، هوشمندتر و پر قدرت‌‌‌‌تر بسازید.
با تصمیم‌های هوشمندانه و بر پایهی اطلاعات صحیح، کسب و کارتان را توسعه دهید و یک تجربه‌ی شخصی‌سازی‌شده‌‌‌ی بدون مرز به مشتریانتان ارائه کنید.
- مکانی برای مدیریت تمام وظایف و مشتریان
یک سیستم حرفه‌ای سازماندهی شده برای مدیریت تمام سرنخ ها، مشتریان و دستورالعمل ها. به مشتریانتان این امکان را بدهید که به‌صورت آنلاین به اطلاعات مخصوص مشتریان مانند قراردادها، پروپوزال‌ها و دستورالعمل‌های محصول دسترسی داشته باشند.
- محصولات و قیمت‌ها را مدیریت کنید.
لیست محصولات مختلف و زیرمجموعه‌های آن‌ها را به همراه قیمت بسازید و مدیریت کنید. به هر مشتری پیشنهادات مرتبط ارائه کنید و با تخصیص تخفیف یا سرویس‌های اضافه برای هر مشتری ارزش‌گذاری کنید.
- ارتباطات سریع‌‌‌‌تر و موثرتر
سیستم ایمیل شما دوباره سازماندهی می‌شود تا تمام مکالمات به بخش‌‌های مرتبط تقسیم‌بندی شوند. به این ترتیب تیم فروش شما می‌تواند در صورت نیاز به منشا هر چالشی بازگردد و اقدامات لازم را به‌موقع انجام دهد.
عملکرد تیم فروش خود را گسترش دهید.
یک گام بلند برای نزدیک‌شدن به بالاترین نرخ تبدیل مشتری
- یکپارچه با تمام ماژول های سی ار ام اوج ابری
تمام اقدامات را در یک صفحه پیگیری کنید.
با یک پلتفرم نحوه مدیریت هشدارها را انتخاب کنید، با ماژول مدیریت پروژه کاربران را به وظایف اضافه کنید، فعالیت‌ها را با ماژول تقویم برنامه‌ریزی کنید، پیام‌ها را ارسال کنیدو ….
نحوه‌ی کار کارکنان خود را نظارت کنید و با بررسی وضعیت پاسخ‌دهی به پیام ها آنان را به سمت بهره‌وری بیشتر و سرعت بالاتر در تعاملات هدایت کنید.
- کانال ها و گروه‌های خصوصی و عمومی ایجاد کنید.
به هر یک از کارکنان امکان پیوستن به مکالمات را ارائه دهید. کانال‌های خصوصی ایجاد کنید تا بتوانید فقط یک گروه خاص از افراد را دعوت کنید.
- ارسال نوتیفیکیشن
نحوه ارسال اعلان‌ها را شخصی‌سازی کنید تا هرج و مرج در صندوق پستی خود را به حداقل برسانید و در عین حال مطمئن شوید که پیام‌های مهم ارسال می‌شوند. مشخص کنید چه کسی و چه زمانی چه پیامی دریافت کند.
- ارتباط صوتی و تصویری
جلسات صوتی یا ویدیویی خود را بدون نیاز به ابزارهای ثانویه مثل Skype یا Google Meet، به صورت آنلاین و یکپارچه برگزار کنید و ارتباطات داخلی و خارجی سازمان را ارتقا دهید.
همه چیز را تحت نظر بگیرید و عواملی را که به افزایش سود منجر می‌شوند بهبود ببخشید
تمام اطلاعات مربوط به فروش را در یک مکان مدیریت کنید. عوامل تاثیرگذار بر موفقیت فروش را شناسایی و بر اساس استراتژیهای فروش سازماندهی کنید.
- نظارت بر نظرات و مدیریت تاریخچه پیشنهادات
به تمام تاریخچه‌‌‌ی نظرات و سوابق مکاتبات مربوط به یک مشتری یا یک دستورالعمل دسترسی سریع دارید و از این طریق هرگز حتی یک قسمت کوچک از اطلاعات را از دست نمی‌دهید.
- هوشمندی در فروش
تحلیل‌‌ها و گزارشات فروش جامع. عملکرد نیروهای فروش خود را نظارت کنید. مشکلات را شناسایی کنید، و نقاط قوت را تشخیص دهید تا بتوانید اقدامات ضروری برای بهبود را انجام دهید.
- تحلیلات و گزارشات مشتری
مشتریانتان، خریدهای آنان و علایقشان را زیر نظر بگیرید و الگوهای رفتاری را شناسایی کنید. بعد از آن می‌توانید آن‌ها را ترغیب به خرید بیشتر کنید و پیشنهادات یا تخفیفات صحیح ارایه دهید.
- تشخیص و هدفگذاری صحیح برای سوددهی
گزارشات مشتریان را ایجاد کنید تا بتوانید مشتریانی که بیشترین سود را برای کسب و کار دارند یا پتانسیل آن را دارند، شناسایی کنید و آن‌ها را به دسته‌‌های مختلف طبقه‌بندی کنید. بعد از آن استراتژیهای موفقیت و مدل‌‌های قیمت‌گذاری را به‌روزرسانی کنید.
امکانات ویژه شامل . . .
- کانال مدیریت فروش
- مدیریت ماموریت
- مدیریت ارتباط
- دیتابیس مشتری
- نظارت بر مراجعه
- ارزیابی عملکرد
- تولید پروپوزال
- پیش‌بینی فروش
- امنیت بر پایهی زمینه
- دسترسی به تاریخچه
