آشنایی با ابزارهای تخصصی جهت تقویت بازاریابی

ابزارهای بازاریابی مثل نرم‌افزار مدیریت مشتریان پایه نامرئی اما بسیار محکم یک استراتژی بازاریابی قوی هستند. صدها و بلکه هزاران ابزار بازاریابی آنلاین وجود دارد، و برخی پولی و برخی رایگان هستند و استفاده و پیاده‌سازی برخی از آن‌ها دشوار است. اگر صاحب یک کسب و کار هستید، انتخاب بهترین ابزار برای اقدامات بازاریابی شما ممکن است دشوار باشد. در ادامه فهرستی از انواع ابزارهای بازاریابی که بر اساس دسته بندی به آنها نیاز دارید، گردآوری کرده‌ایم.

بیشتر بخوانید» چگونه با استفاده از روش های تقویت افزایش ترافیک سایت، بازاریابی آنلاین کسب وکار را تقویت کنیم؟

بهترین ابزارهای بازاریابی برای هر کسب و کار و بودجه

1. بازاریابی ایمیلی

ابزارهای بازاریابی ایمیلی، ابزارهایی هستند که برای ارسال و مدیریت ایمیل‌های بازاریابی به مخاطبان و مشتریان استفاده می‌شوند. این ابزارها می‌توانند شامل سرویس‌های مختلفی باشند که به شما امکان می‌دهند ایمیل‌های تبلیغاتی، اطلاعیه‌ها، خبرنامه‌ها و محتوای مفید دیگر را به مخاطبان ارسال کنید، کمپین‌های ایمیلی ایجاد کنید، فهرست‌های ایمیل مختلف را سازماندهی کنید و نتایج را پیگیری و تجزیه و تحلیل کنید.

• MailChimp: میل چیمپ یکی از ابزارهای محبوب برای مدیریت کمپین‌های ایمیل مارکتینگ از جمله خبرنامه است و به کمپین بازاریابی ایمیلی درست و بی‌نقص، ارسال ایمیل، ارتباط با خوانندگان، و جمع آوری آمارها کمک می‌کند
• Campayn: این ابزار دسترسی به قالب‌های متعدد را فراهم می‌کند. این ابزار لیست مخاطبین را از هر منبعی از جمله جی‌میل و یاهو وارد می‌کند.
• FreshMail: این ابزار امکانات قدرتمندی را برای ارسال ایمیل به مخاطبان با استفاده از ابزارهای بازاریابی اتوماسیونی نیز فراهم می‌کند و شامل امکاناتی مانند طراحی قالب‌های ایمیل زیبا و کارآمد، ارائه ابزارهای تحلیلی جهت ارزیابی عملکرد کمپین‌های ایمیل است.
• CRM ابری اوج: با استفاده از این ابزار می‌توانید کمپین‌های شخصی‌سازی شده برای هر گروه از مشتریان خود ارسال کنید، از قالب‌های مختلف استفاده کنید و آمار دقیق و آنی درباره هر ایمیل ارسالی مثل نرخ کلیک را به دست آورید.
  

  بازاریابی محتوا و رسانه‌های اجتماعی

ابزارهای بازاریابی رسانه‌های اجتماعی به شما این امکان را می‌دهند که کارهایی مانند ایجاد یک پست را انجام دهید، سپس به طور خودکار آن را در زمان و تاریخی که تعیین می‌کنید به هر پلتفرمی ارسال کنید. شما به راحتی می‌توانید یک تقویم محتوا برای کانال‌های مختلف مانند فیس بوک، اینستاگرام، لینکدین و پینترست ایجاد کنید. این ابزارها فرآیندهای مدیریت دستی رسانه‌های اجتماعی مانند ردیابی عملکرد هر پست در یک صفحه را حذف می‌کنند. با انتشار محتوای جذاب و مفید بر روی رسانه‌های اجتماعی، برندها می‌توانند ارزش افزوده به مخاطبان خود ارائه دهند و باعث جذب و حفظ مخاطبان شوند. با استفاده از ابزارهای بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی، شما می‌توانید روابط مثبت‌تری با مخاطبان خود برقرار کرده، شهرت برندتان را افزایش دهید و در نتیجه، بهبود فروش و بازدهی کسب و کار خود را تجربه کنید.

ابزارهای بازاریابی محتوا می‌توانند از تمام بخش‌های استراتژی محتوای شما پشتیبانی کنند، چه به شما در ایجاد ویدیوهای جدید، تولید اینفوگرافیک، مشارکت در وبلاگ یا راه‌اندازی یک پادکست کمک کند.

• BuzzSumo: به راحتی می‌توانید نیازهای کاربران و مخاطبان خود را با این ابزار بدست بیاورید. این ابزار، به شما این امکان را می‌دهد که بتوانید بهترین بلاگ‌ها و پست‌های مرتبط با کلمه‌های کلیدی مرتبط با کسب و کار خود را پیدا کنید.
• Social Clout: Social clout ابزاری است که به شما در ایجاد استراتژی تولید محتوا و زمان بندی پست گذاری مطلب در شبکه‌ها کمک می‌کند.
• Canva: هر چه از عکس و انیمیشن‌های مرتبط بیشتر استفاده کنید، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی شما قوی‌تر و بهتر انجام می‌شود. این ابزار برای افرادی که آشنایی خیلی کمی با طراحی گرافیک دارند، مفید است و با آن می‌توانند عکس و انیمیشن‌های حرفه‌ای بسازند.
• Vidyard: یکی از بهترین ابزارهای بازاریابی محتوا در زمینه محتوای ویدئویی پلتفرم Vidyard است. امکان شخصی‌سازی محتوای ویدئویی توسط این ابزار وجود دارد و همچنین در سئو و بهینه‌سازی مؤثر است.
• Grammarly: در تولید محتوای از بهترین ابزارهای موجود Grammarly است. از قابلیت‌های این ابزار می‌توان به بررسی محتوا از نظر املایی، گرامری و اشتباهات نقطه‌گذاری، ارائه اطلاعاتی در زمینه تعداد کلمات و زمان خواندن و همچنین مشخص کردن لحن مطالب و محتوای تولید شده اشاره کرد.

3. بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)

ابزارهای سئو به شما کمک می‌کنند تا راه‌های بهینه‌سازی ترافیک وب‌سایت ارگانیک خود را از طریق موتورهای جستجوی آنلاین بهینه‌سازی کنید. آنها به شما این امکان را می‌دهند که جستجوی کلمات کلیدی انجام دهید، عملکرد صفحات مختلف را ردیابی کنید، بک لینک‌ها را نظارت کنید و برای بهبود رتبه‌بندی و دیده شدن وب‌سایت‌ها در نتایج گوگل استراتژی،‌ ببندید. این ابزارها می‌توانند شامل ابزارهای تحلیل وب‌سایت، کلمات کلیدی، اشتراک لینک، بهینه‌سازی محتوا و … باشند

• Google search console: مهم‌ترین کاربرد گوگل سرچ کنسول، کمک به بهینه‌سازی سایت برای خزش بهتر موتورهای جستجوی گوگل، ایندکس کردن سایت و نمایش نتایج مرتبط با کوئری سرچ شده توسط کاربر در باکس جستجوی گوگل است.
• Google page speed insight: سرعت یک صفحه از سایت را در دستگاه‌های تلفن همراه و کامپیوترهای رومیزی ارزیابی کرده و پیشنهاداتی برای بهبود سرعت صفحه ارائه می‌کند.
• Ahrefs: یکی از قوی‌ترین و کاربردی‌ترین ابزارهای سئو سایت است که در آن به ابزارهای اختصاصی چون ایجاد لینک، آنالیز رقبا، تحقیق کلمات کلیدی، ارزیابی رتبه و بسیاری موارد دیگر دسترسی دارید.
• Hotjar: این ابزار در ارائه و درک رفتار و اطلاعات دقیق از تجربه بازدیدکنندگان از وب سایت نقش بسزایی دارد. با استفاده از Hotjar می‌توان تصویر بصری خوبی از جایی که بازدیدکنندگان در آن در حال کلیک کردن و پیمایش هستند به دست آورد

4. ابزارهای مدیریت پروژه

ابزارهای مدیریت پروژه کلید تقویم کمپین بازاریابی سازمان یافته و ارتباط روان بین شما و سایر اعضای تیمتان هستند. ابزارهای مدیریت پروژه بازاریابی به تیم‌ها کمک می‌کنند تا سازماندهی بهتری داشته باشند، بهینه‌سازی وظایف را انجام دهند و هماهنگی بین اعضای تیم را تقویت کنند که نتیجه نهایی آن بهبود عملکرد و افزایش کارایی در حوزه بازاریابی خواهد بود.

بیشتر بخوانید» به منظور کسب اطلاعات بیشتر درباره crm، انواع آن و لیستی از مزایای استفاده از این نرم افزار در کسب و کارها به صفحه سی ار ام چیست رفته و مطالب درج شده در این صفحه را با دقت بخوانید.

• CRM ابری اوج: با استفاده از اوج ابری می‌توانید همه‌ی پروژه‌ها را سازماندهی کنید و با اهداف واضح، ددلاین‌های مشخص و ایجاد جو مشارکتی سرعت و کیفیت خروجی را افزایش دهید. همچنین می‌توانید تمام اطلاعات لازم را درباره‌ی پروژه کسب کنید. به گزارشات هر پروژه، بدون اتلاف وقت دسترسی داشته باشید و عواملی مانند زمان صرف‌‌‌شده ، شرایط و فعالیت‌های انجام‌شده، میزان بهره‌وری و عملکرد کارکنان را کنترل کنید.
  (به منظر آشنایی با ویژگی های اوج ابری و مزایای استفاده از آن در پیشرفت کسب وکار روی لینک داده شده کلیک کنید.)
• ترلو (Trello) : پایه طراحی این نرم افزار نیز بر اساس نظارت تیم در پروژه‌ها می‌باشد. امکان ایجاد بُردهای مختلف برای تعریف پروژه‌های مختلف در این نرم افزار وجود دارد. اما امکانات پیشرفته‌ی آن محدود است.
• Arses: با استفاده از این نرم افزار می‌توان وظایف مختلف در یک پروژه را به افراد مختلف واگذار کرد و از زمان صرف شده هر پروژه با جزییات اطلاع پیدا کرد.

5. تولید سرنخ

ابزارهای تولید سرنخ، ابزارهایی هستند که در حوزه بازاریابی و فروش برای یافتن و تولید سرنخ‌های جدید و کارآمد به کار می‌روند. ابزارهای تولید سرنخ فرآیند منبع یابی سرنخ را خودکار می‌کنند و به پرورش سرنخ‌های فروش به مشتریان کمک می‌کنند. ابزارهای تولید سرنخ به کمک تحلیل داده‌ها و اطلاعات موجود، به شناسایی مخاطبان و مشتریان پتانسیل کمک می‌کنند و موجب افزایش فرصت‌های فروش می‌شوند. بدون این ابزارها، جذب مشتریان جدید به کسب و کار شما یک فرآیند دستی زمان‌بر خواهد بود، که مستلزم آن است که بسیاری از قطعات متحرک با هماهنگی کار کنند. با تولید سرنخ‌های دقیق و قابل اعتماد، این ابزارها به بازاریابان کمک می‌کنند تا استراتژی‌های بازاریابی خود را بهبود بخشند و به سمت هدف‌گذاری دقیق‌تر حرکت کنند.

• Hubspot: این نرم افزار می‌تواند با استفاده از ایجاد وبلاگ، سئو سایت، فرم‌های تبدیل و… به شما کمک کند کمپین‌های موفقی انجام دهید، بازدیدکنندگان را به مشتری بالقوه تبدیل کرده و افراد ایده آل را بدون هیچگونه اتلاف وقتی جذب کنید.
• CRM اوج ابری: CRM با جمع‌آوری اطلاعات مشتریان و مدیریت دقیق داده‌ها، به تجزیه و تحلیل رفتارها و نیازهای مشتریان کمک می‌کند. این ابزارها از طریق پیگیری فعالیت‌ها، تحلیل داده‌ها، و ارائه ابزارهای ارتباطی، فرصت‌های فروش جدید را شناسایی می‌کنند و به بهبود روابط با مشتریان و تصمیم‌گیری بهتر در حوزه بازاریابی و فروش کمک می‌کنند. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری اوج ابری ابزار قدرتمندی است که در تولید سرنخ‌ها و ایجاد فرصت‌های جدید برای کسب و کارها نقش اساسی دارد.
  

  بازاریابی پیامکی

بازاریابی پیامکی یک روش بازاریابی است که از طریق ارسال پیام‌های متنی به تلفن همراه‌ها، به هدفمند کردن و ارتقاء فعالیت‌های بازاریابی کمک می‌کند. این روش امکان ارسال پیام‌های تبلیغاتی، اطلاع‌رسانی درباره پیشنهادها، تخفیف‌ها، رویدادها یا اطلاعات مهم به مخاطبان را فراهم می‌کند. بسیاری از کمپین‌های پیامکی دارای میانگین نرخ باز شدن حتی تا 98٪ هستند. (در مقایسه با ایمیل مارکتینگ، که اغلب حدود 20 درصد است). ابزارهای بازاریابی پیامکی ارسال پیام‌های انبوه و اندازه گیری تاثیر آنها را ممکن می‌سازد. بدون این ابزارها، ارسال پیامک به مشتریان در مقیاس بزرگ غیرممکن خواهد بود.

• CRM اوج ابری: اوج ابری با یکپارچه‌سازی با پنل‌های پیامکی، امکان ارتباط مستقیم و فوری با مخاطبان، نرخ بازدهی بالا را در قبال هزینه کمتر نسبت به روش‌های دیگر بازاریابی فراهم می‌کند. قابلیت هدفمندسازی بالا، و افزایش درصد واکنش به پیام‌های تبلیغاتی از مزایای اصلی آن است که برای ارتقای فعالیت‌های بازاریابی و ارتباط نزدیک‌تر با مشتریان استفاده می‌شود.

با یک کلیک سرنخ‌های خود را چندبرابر کنید!

رایگان اوج بگیر

وفاداری و پاداش

با برنامه‌های وفاداری و پاداش، می‌توانید مشتریان را تشویق به خریدهای تکراری کنید. ابزارهای برنامه وفاداری و پاداش، خریدها را ردیابی می‌کنند و به‌طور خودکار در زمان سررسید، پاداش‌ها را ارائه می‌دهند.

بسیاری از این ابزارها همچنین برنامه‌های ارجاعی را ارائه می‌کنند که مشتریان فعلی را تشویق می‌کنند تا مشتریان جدید را برای خرید ترغیب کنند.

• • CRM اوج ابری: این نرم‌افزار امکانات و قابلیت‌های متعددی دارد که باعث بهبود روابط با مشتریان و ایجاد تجربه بهتر برای آن‌ها می‌شود. با استفاده از آن می‌توانید نیازهای واقعی مشتریان را درک کنید، محصولات و خدمات را به‌طور دقیق‌تر با استفاده از CRM طراحی و ارائه کنید. می‌توانید ارتباطات خود را با مشتریان بهبود بخشیده و پیام‌های شخصی‌سازی شده و متناسب با نیازهای آن‌ها ارسال کنید. اتوماسیون بازاریابی ایمیلی، نظرسنجی‌های بازخورد، اتوماسیون پیامکی، تجزیه و تحلیل پیشرفته، هوش مصنوعی از مهم‌ترین ویژگی‌های آن است.
  • Open Loyalty: انعطاف‌پذیرترین مجموعه برای ایجاد برنامه‌های وفاداری با مکانیزم‌هایی مانند امتیازدهی، پاداش، کوپن و ارجاع، برندها می‌توانند به سرعت برنامه‌های وفاداری جذاب با تجربه کاربری سفارشی در هر نقطه تماسی تعریف کنند.
  • Consumer Marketing Platform: راه اندازی آسان، قابلیت تنظیم و مقیاس‌پذیری بالایی دارد. به کمک این پلتفرم می‌توانید به مشارکت مصرف‌کننده بسیار بالایی برسید.
    آیا به دنبال راهی برای افزایش نرخ تبدیل و سودآوری از طریق بازاریابی تلفنی هستید؟ همین امروز نسخه‌ی رایگان اوج ابری را امتحان کنید و قدرت بازاریابی تلفنی خود را به طور کامل کشف کنید!