صفحه اصلی خدمات CRM اوج ابری پیکربندی سیآرام
پیکربندی سیآرام
زمانی که نرمافزار سی آر ام تهیه میکنید، پیکربندی نرم افزار CRM را حتما در نظر بگیرید. سی ار ام ابری بدون اعمال تغییرات و به اصطلاح پیکربندی برای کسبوکارها کارایی نخواهد داشت. در صورتی که پیکربندی انجام نشود یا به درستی انجام نشود، کسبوکارها پس از مدتی به این نتیجه میرسند که نرمافزار انتظارات آنها را نتوانسته برآورده کند و به جای بهبود فرایندها، زمان و انرژی بیشتری از پرسنل صرف کرده است.
ویژگیهای خدمت پیکربندی CRM اوج
خدماتی که در پیکربندی CRM دریافت میکنید شامل موارد زیر هستند:
پیکربندی نرم افزار CRM اوج
شرکت اوج خدمت پیکربندی نرم افزار CRM را با هدف یکپارچهسازی سیستم و فرایندهای کاری، برای سازمان شما عرضه میکند. پیکربندی CRM یعنی متخصصان ما، نرمافزار سی آر ام اوج شما را به شکلی تغییر میدهند که مناسب کسبوکارتان باشد. به عنوان مثال، اصلاح فرمها و تغییر رابط کاربری یکی از اقدامات این خدمت است. پیکربندی برای هر سازمان و هر سیستمی متفاوت بوده و باید به صورتی انتخاب و اجرا شود که با فرایندهای سازمان هماهنگ بوده و نیازهای شما را برطرف کند.
سی آر ام خود را پیکربندی کنید تا نتایج بهتری بگیرید
اگر در حال بررسی یک نرمافزار سی آر ام هستید یا برای پیکربندی و پیادهسازی سی آر ام به کمک نیاز دارید، با ما ارتباط بگیرید. یک گروه پرجنبوجوش و پرانرژی از متخصصین اوج، علاقهمند به اتوماسیونسازی فرآیندهای کسبوکار، آمادهی ارائهی مناسبترین راهکارها برای کسبوکار شما هستند. ما CRM اوج را برای بسیاری از مشتریان پیکربندی کردهایم. بنابراین، ما میتوانیم به شما کمک کنیم که بیشترین ارزش را از سرمایهگذاری خود بدست آورید. پیکربندی یک رویکرد جایگزین در مقابل سفارشیسازی است. هزینهها را کاهش میدهد و انعطافپذیری بیشتر را تضمین میکند. این خدمت منجر به افزایش نرخ پذیرش نرمافزار سی آر ام در سازمان میشود.
برند هایی که با ما اوج گرفتند.
ارتقای سازمان با آموزش تخصصی CRM
با فراگیری تمام ویژگیها و عملکردهای اوج ابری، صفر تا صد مسیر ارتقا سازمان خود را با سرعت بیشتری طی کنید.
سوالات متداول
اگر پاسخ سوالتان را در بخش سوالات متداول پیدا نکردید، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
منظور از پیکربندی در CRM اوج ابری چیست؟
پیکربندی یعنی تنظیم اولیه سیستم بر اساس ساختار کسبوکار شما؛ از جمله تعریف کاربران، تعیین سطوح دسترسی، تنظیم فرآیند فروش، ساخت فرمها و تنظیم ماژولهای موردنیاز.
تفاوت پیکربندی در اوج ابری با سفارشیسازی چیست؟
پیکربندی بدون نیاز به کدنویسی انجام میشود و شامل تنظیمات داخلی سیستم است. در حالیکه سفارشیسازی ممکن است شامل طراحی ویژگیهای جدید یا تغییر در ساختار سیستم باشد.
آیا پیکربندی در CRM اوج ابری هزینه جداگانه دارد؟
پیکربندی پایه برای شروع استفاده از سیستم در پلنهای اصلی اوج ابری رایگان است. در صورت نیاز به پیکربندیهای پیشرفته یا پیچیده، هزینه بر اساس حجم کار برآورد میشود.
چقدر زمان میبرد تا پیکربندی اولیه سیستم انجام شود؟
معمولاً یک روز کاری، بسته به نوع کسبوکار و تعداد ماژولهای فعالشده. در پروژههای بزرگتر، زمانبندی دقیق قبل از شروع کار اعلام میشود.
چه بخشهایی از CRM را میتوان پیکربندی کرد؟
ماژولهای فروش، پشتیبانی، منابع انسانی، مدیریت پروژه، فاکتور، پیامک، ساعت کارکرد، فرمهای ورود داده، مراحل کاری و سطوح دسترسی—تمامی بخش های CRM اوج ابری قابل پیکربندی هستند.
سوالات متداول
اگر پاسخ سوالتان را در بخش سوالات متداول پیدا نکردید، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
CRM سیستمی برای ثبت و سازماندهی ارتباطات با مشتریان است. به کمک آن میتوانید سرنخها را پیگیری کنید، فروش را پیشبینی کنید و تجربه بهتری برای مشتریان ایجاد نمایید.
اوج ابری فرآیند فروش شما را استاندارد میکند، مشتریان جدید جذب میشوند و نرخ بازگشت مشتریان فعلی بالا میرود. گزارشهای دقیق به شما کمک میکند تصمیمهای بهتری بگیرید و همیشه جلوتر از رقبا باشید.
در CRM ابری نیازی به سرور یا نصب نرمافزار نیست و تنها با مرورگر در دسترس است. نگهداری، امنیت و بهروزرسانیها توسط اوج انجام میشود و هزینههای جانبی حذف میشوند.
اوج شامل مدیریت مخاطبین، فرصتهای فروش، پیگیری معاملات، اتوماسیون بازاریابی و گزارشهای تحلیلی است. این امکانات هماهنگی تیمی و افزایش فروش را آسان میسازد.
بله، اوج قابلیت شخصیسازی فرآیندها را دارد و از طریق API و افزونهها با نرمافزارهایی مانند حسابداری، فروشگاه آنلاین یا VoIP یکپارچه میشود. در صورت نیاز، سفارشیسازی اختصاصی هم قابل انجام است.
بله، اوج بهصورت وب اپلیکیشن (PWA) طراحی شده و روی مرورگر موبایل و تبلت در دسترس است. نیازی به نصب اپلیکیشن جداگانه ندارید و همه امکانات در نسخه موبایل قابل استفاده است.
دادهها در زیرساخت ابری امن ذخیره میشوند و ارتباطات رمزگذاریشده هستند. نسخههای پشتیبان روزانه و مدیریت دسترسی کاربران، امنیت اطلاعات شما را تضمین میکنند.
هزینه بر اساس تعداد کاربران و ماژولهای انتخابی تعیین میشود. شما فقط بابت امکاناتی که استفاده میکنید پرداخت میکنید و مدل قیمتگذاری مقیاسپذیر و شفاف است.
کافیست در سایت اوج ثبتنام کنید و نسخه ۵ روزه رایگان فعال شود. در این دوره شما و یک همکار میتوانید امکانات کامل اوج را امتحان کنید.
راهاندازی اولیه و آموزش پایه همراه پلنها ارائه میشود. برای سازمانها، جلسات آموزشی و پشتیبانی اختصاصی نیز در دسترس است تا سیستم بدون وقفه در کسبوکار اجرا شود.