ماژول مدیریت پروژه CRM اوج ابری
چشمانداز عملکرد کسب و کار شما
از برنامهریزی تا ارزیابی عملکرد تیمها، تمام جزئیات یک پروژه را یکپارچه مدیریت کنید. با ماژول مدیریت پروژه اوج ابری، آمادهی تحول در کار تیمی سازمان خود باشید.
هماهنگ و هدفمند همکاری کنید.
فرآیندهای کاری خود را بهطور کامل شخصیسازی کرده و وظایف را به بهترین شکل به اعضای تیم پروژه محول کنید. یادآوریهای لازم را تنظیم و از پایبندی تیم به برنامهریزیها اطمینان حاصل کنید. به این ترتیب تمام پروژهها در زمان تعیینشده به سرانجام خواهند رسید. با برنامهریزی دقیق و کنترل کامل، پروژههای شما همیشه در مسیر موفقیت خواهند بود.
نمای کانبان
با یک نگاه کلی، همه اعضای تیم میتوانند به صورت همزمان وضعیت پروژه را مشاهده کنند و با تمرکز بر مهلتهای تعیینشده پروژه را پیش ببرند. نمای کانبان بسیار انعطافپذیر است و میتوان آن را با توجه به نیازهای هر پروژه تنظیم کرد.
بهبود ارتباطات
ارتباطات درونتیمی را با چت گروهی، کامنتگذاری و اشتراکگذاری فایلها مدیریت کنید و در ارتباط با مشتریان نیز با ارسال ایمیل، ثبت و پیگیری تماسهای مرتبط با پروژه و به اشتراک گذاری اسناد، حرفهای عمل کنید.
مدیریت زمان و منابع
با تقسیم پروژه به وظایف کوچکتر و قابل مدیریت، زمان و منابع دقیق مورد نیاز برای هر وظیفه را تخمین زده و از هدر رفت آنها جلوگیری کنید. با استفاده از ویژگیهای تقویم به صورت بصری از زمانبندی صحیح پروژه مطمئن شوید.
نرخ موفقیت
خود را به اوج برسانید.
با استفاده از نمودارهای متنوع و تعاملی، به صورت بصری دادههای پروژه را تحلیل کنید. شما میتوانید روند پیشرفت پروژهها، توزیع وظایف و عملکرد تیمها را به سادگی مشاهده کرده و با فیلتر کردن دادهها، به اطلاعات دقیقتری دست پیدا کنید. قابلیت اشتراکگذاری گزارشها با اعضای تیم کمک میکند تا همه در یک صفحه قرار داشته باشند و تصمیمات بهتری بگیرند.
- گزارشات پیشرفت پروژه
- ارزیابی عملکرد کارکنان
- پیشبینی هزینهها و در آمد
با یک کلیک برای پروژههای انجامشده پیشفاکتور صادر کرده و پرداختها را پیگیری کنید.
به راحتی به قراردادهای قبلی، نامهها، فاکتورها و… دسترسی پیدا کنید و آنها را به اشتراک بگذارید.
در هر لحظه به صورت مستقیم با مشتریان و همکاران خود تماس بگیرید و با ارتباطات مستقیم هیچ زمانی را از دست ندهید.
یک تصویر کامل از مشتریان و تاریخچه ارتباطات آنان دریافت کنید تا بتوانید تعاملات را بهتر مدیریت کنید.
به راحتی اطلاعات مربوط به ساعات کاری، اضافه کاریها و حضور و غیاب کارکنان را بررسی و از آنها برای برنامهریزی استفاده کنید.
مرخصیهای ثبت شده کارکنان را به طور خودکار در برنامهریزی فعالیتها نمایش دهید تا سیستم به طور خودکار از قرار دادن آنان در برنامه کاری جلوگیری کند.
سوالات متداول
ماژول مدیریت پروژه در CRM چیست؟
ماژول مدیریت پروژه بخشی از نرمافزار سی آر ام است که برای برنامهریزی، اجرا، نظارت و پیگیری پروژهها و وظایف مرتبط با مشتریان طراحی شده است.
مزایای استفاده از ماژول مدیریت پروژه چیست؟
این ماژول با امکاناتی مثل اشتراکگذاری اطلاعات، ردیابی پیشرفت پروژه، برنامهریزی و زمانبندی، تخصیص منابع و… امکان مدیریت بهتر پروژهها و بهبود همکاری تیمی را تضمین میکند.
کدام کسب و کارها به ماژول مدیریت پروژه نیاز دارند؟
به طور کلی هر کسب و کاری که به نوعی با پروژههای مختلف سر و کار دارد میتواند از مزایای این ماژول بهره ببرد. مثلا شرکتهای خدماتی، شرکتهای مشاورهای یا هر سازمانی با خدمات پشتیبانی مشتری.
ماژول مدیریت پروژه چگونه میتواند به افزایش فروش کمک کند؟
با تخصیص وظایف به هر یک از کارکنان و تعیین زمان برای تکمیل آنها، میتوان اطمینان حاصل کرد که رضایت مشتریان افزایش پیدا می کند. با وفادارسازی مشتریان از این طریق، احتمال خرید مجدد و معرفی به دیگران توسط آنان افزایش پیدا می کند.
سوالات متداول
اگر پاسخ سوالتان را در بخش سوالات متداول پیدا نکردید، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
CRM سیستمی برای ثبت و سازماندهی ارتباطات با مشتریان است. به کمک آن میتوانید سرنخها را پیگیری کنید، فروش را پیشبینی کنید و تجربه بهتری برای مشتریان ایجاد نمایید.
اوج ابری فرآیند فروش شما را استاندارد میکند، مشتریان جدید جذب میشوند و نرخ بازگشت مشتریان فعلی بالا میرود. گزارشهای دقیق به شما کمک میکند تصمیمهای بهتری بگیرید و همیشه جلوتر از رقبا باشید.
در CRM ابری نیازی به سرور یا نصب نرمافزار نیست و تنها با مرورگر در دسترس است. نگهداری، امنیت و بهروزرسانیها توسط اوج انجام میشود و هزینههای جانبی حذف میشوند.
اوج شامل مدیریت مخاطبین، فرصتهای فروش، پیگیری معاملات، اتوماسیون بازاریابی و گزارشهای تحلیلی است. این امکانات هماهنگی تیمی و افزایش فروش را آسان میسازد.
بله، اوج قابلیت شخصیسازی فرآیندها را دارد و از طریق API و افزونهها با نرمافزارهایی مانند حسابداری، فروشگاه آنلاین یا VoIP یکپارچه میشود. در صورت نیاز، سفارشیسازی اختصاصی هم قابل انجام است.
بله، اوج بهصورت وب اپلیکیشن (PWA) طراحی شده و روی مرورگر موبایل و تبلت در دسترس است. نیازی به نصب اپلیکیشن جداگانه ندارید و همه امکانات در نسخه موبایل قابل استفاده است.
دادهها در زیرساخت ابری امن ذخیره میشوند و ارتباطات رمزگذاریشده هستند. نسخههای پشتیبان روزانه و مدیریت دسترسی کاربران، امنیت اطلاعات شما را تضمین میکنند.
هزینه بر اساس تعداد کاربران و ماژولهای انتخابی تعیین میشود. شما فقط بابت امکاناتی که استفاده میکنید پرداخت میکنید و مدل قیمتگذاری مقیاسپذیر و شفاف است.
کافیست در سایت اوج ثبتنام کنید و نسخه ۵ روزه رایگان فعال شود. در این دوره شما و یک همکار میتوانید امکانات کامل اوج را امتحان کنید.
راهاندازی اولیه و آموزش پایه همراه پلنها ارائه میشود. برای سازمانها، جلسات آموزشی و پشتیبانی اختصاصی نیز در دسترس است تا سیستم بدون وقفه در کسبوکار اجرا شود.