سرنخ های فروش افراد یا شرکت هایی هستند که مشتری بالقوه به حساب می آیند. آنها فرآیند فروش را شروع می کنند و برای حفظ خط لوله فروش پایدار حیاتی هستند.
اگریک شرکت یا شخص به خدمات یا محصولات شما علاقه مند باشد، در واقع او یک سرنخ فروش محسوب می شود.
در قسمت اول مقاله، یازده استراتژی موثر را برای جذب هر چه بیشتر سرنخ های فروش با کیفیت و همچنین نقش نرم افزار CRM را در این زمینه، بررسی کردیم. اکنون ادامه مقاله را دنبال می کنیم.
12. صفحات فرود (landing page) وب سایت خود را بهینه کنید
کاربران باید با جستجوی هر کلمه کلیدی خاص یا تبلیغات گوگلی، به یک صفحه فرود منحصر به فرد برسند. از طرفی هر صفحه فرود باید راه حل دقیق مورد نظر شخص را ارائه دهد.
روش های بهینه سازی فرآیند تبدیل سرنخ ها، مانند فراخوان برای اقدام (CTA)، به افزایش فروش کمک می کند. مثلا می توانید از بازدید کننده بخواهید که نام، آدرس ایمیل و شماره تلفن را برای دریافت یک هدیه رایگان مانند کتاب الکترونیکی، ثبت کند.
13. برای تولید سرنخ های بیشتر از یک وبلاگ یا خبرنامه استفاده کنید
وبلاگ ها و خبرنامه ها باید دارای محتوای مفید و غنی باشند. در واقع باید مطالبی را در وبلاگ خود قرار دهید که خوانندگان به دنبال آن هستند.
اگر وبلاگی با کیفیت بالا دارید، می توانید با ارسال و اشتراک گذاری مطالب خود در وب سایت های دیگر، بک لینک های با کیفیت بگیرید که خود به تولید سرنخ های بیشتر منجر می شود. همچنین ایجاد یک خبرنامه نیز به شما اجازه می دهد تا با مشتریان موجود در تماس باشید.
14. از کتاب های الکترونیکی برای افزایش سرنخ های فروش استفاده کنید
کتابهای الکترونیکی با محتوای مفید و جذاب، منجر به فروش می شوند و تخصص شما را به نمایش می گذارند. هنگامی که بازدیدکنندگان می خواهند کتاب الکترونیک را دانلود کنند، آدرس ایمیلشان را بگیرید تا تیم فروش شما بتواند با آن ها ارتباط برقرار کند.
15. باارسال پست مهمان در سایت های دیگر از مخاطبان آن ها استفاده کنید
ارسال مطالب مرتبط به صورت پست مهمان در وبلاگ های دیگر، راهی عالی برای انتشار پیام شما برای مخاطبان جدید است.
اگر وقت ندارید، می توانید کار خود را به فریلنسرهای تولید محتوا بسپارید. بسیاری از فریلنسرها به نوشتن رپورتاژ و مقالات برای وبلاگ ها و سایر نشریات می پردازند. با این حال، دستورالعمل های بسیار مشخصی برای آن ها تعریف کنید و همیشه محتوای مورد نظر را قبل از انتشار کنترل کنید تا با ویژگی های برند شما متناسب باشد.
16. همیشه در حال ساختن شبکه خود باشید
شبکه سازی یک سرمایه گذاری است و به طور کلی اکثر افراد از انجام این کار هدف خاصی را دنبال می کنند. شما نیز باید هدف خود را از شبکه سازی مشخص کنید؛ آیا می خواهید مخاطبین جدید پیدا کنید یا سرنخ های بیشتر بسازید یا اینکه با استفاده از شبکه خود به رویدادها و نمایشگاه های مرتبط به زمینه کاری خود دعوت شوید.
افراد معمولا در پاسخ کمک دیگران به آن ها، سخاوتمندانه عمل می کنند. بنابراین سعی کنید با روش های مختلف به دیگران و افراد مرتبط در زمینه کاریتان کمک کنید. به این ترتیب آن ها نیز به شما کمک می کنند تا به اهداف خود برسید.
17. توصیه ها و ارجاعات مشتری را تقویت کنید
وقتی مشتری تجربه لذت بخشی از تعامل با برند شما داشته باشد، ممکن است بخواهد شما را به دوستان و خانواده خود معرفی و توصیه کند. این توصیه ها از طرف مشتریان راضی، اغلب منجر به تولید سرنخ های با کیفیت می شود.بنابراین در طراحی روند های فروش و تبلیغات خود، باید سعی کنید تا تجربه ای خاص و جدید برای مشتریان رقم بزنید.
18. در شبکه اجتماعی لینکدین فعال باشید
LinkedIn منبع غنی از سرنخ های فروش است، اگرچه دسترسی به تعداد زیادی از افراد در آن دشوار است.
برای شروع، می توانید بدون هزینه در حساب کاربری اصلی در LinkedIn ثبت نام کنید. از آنجا می توانید با تمام مخاطبین خود ارتباط برقرار کنید و همچنین با افرادی که با آنها ارتباط دارند آشنا شوید.
برای شروع یک حساب معمولی در لینکدین بسازید و توسط آن با تمام مخاطبین خود ارتباط برقرار کنید. همچنین افرادی را که مخاطبان شما با آن ها ارتباط دارند نیز بررسی کنید.
19. مشتریان ناراضی رقبای خود را شناسایی کنید
رقبایتان که محصول یا خدمات شبیه به شما دارند را بررسی کنید. آیا قیمت محصولات آن ها گران تر از قیمت شما است؟ عملکرد و کیفیت کارشان چطور؟ مقایسه کنید.
در توییتر افرادی را که به دلایل مختلف از عملکرد رقیبتان شکایت دارند جستجو کنید و مستقیماً با آنها تماس بگیرید.
20. در رویدادهای مربوط به زمینه کاریتان شرکت کنید
رویدادها و نمایشگاه های تجاری در صنعت شما راهی عالی برای دیدار با مشتریان جدید است.
در رویدادها سخنرانی کنید. به این ترتیب خودتان را به عنوان صاحب نظر و متخصص در زمینه کاری تان معرفی می کنید.
در صورت امکان اطلاعات تماس کسانی که در رویداد شرکت می کنند و می توانند سرنخ فروش باشند مانند ایمیل یا شماره تلفن را بگیرید.
21. راه اندازی کانال های فروش اشتراکی
به دنبال کسب و کارهایی باشید که مشتری مشابه شما دارند (اما رقیبتان نیستند) باشید. مثلا اگر وکیل هستید حسابداران یا برنامه ریزان مالی ممکن است مشتریان یکسانی با شما داشته باشند.
داشتن ارتباط با شرکا منجر به فروش بیشتر شما در رقابت بازار می شود.
