با کمال تعجب، ۶۹ درصد مشارکت کنندگان در یک تحقیق بیان کرده اند که قبل از این که حتی به فروشنده ای اجازه حرف زدن بدهند، اولین تاثیر را از او گرفته اند.
همه ما می دانیم که تاثیر مثبت گذاشتن در اولین دیدار تا چه اندازه مهم است. مثلا وقتی یک محصول را به مشتری می فروشید یا این که سعی دارید ایده ای را به یک سرمایه گذار ارائه دهید و یا این که با همکاری برای بار اول روبرو می شوید، تاثیر اولیه می تواند بسیار مهم باشد.
فکر می کنید برای تاثیر اولیه، چقدر وقت دارید؟ یک دقیقه؟ پنج دقیقه؟ پانزده دقیقه؟
اما حقیقت این است که این عدد فقط ۲۷ ثانیه است!
بر اساس یک مطالعه جدید که در آن از ۲۰۰۰ مشتری نظرسنجی شده است نشان می دهد که ۶۹% مشارکت کنندگان در این نظرسنجی معتقدند که تنها طی ۲۷ ثانیه ابتدایی یعنی حتی قبل از هر گونه گفت و گویی، تاثیر اولیه را از فروشنده مورد نظر خود گرفته اند.
در ادامه به برخی از مواردی که می تواند به شما کمک کند تا در اولین دیدار تاثیر مثبتی بر روی مخاطب خود بگذارید اشاره می شود:
– لبخند بزنید
– با ادب باشید
– خوش صحبت باشید
– تماس چشمی برقرار کنید
– بوی خوبی داشته باشید
– شنونده خوبی داشته باشید
این مطالعه نشان می دهد که ۸۳% مردم، تمایل بیش تری نسبت به فروشنده ای دارند که با اعتماد به نفس بالاتری صحبت می کند. بر عکس افرادی که بوی بدی می دهند و یا مغرور هستند بدترین نتیجه را در جلب توجه دیگران به دست می آورند.
فراموش نکنید که تاثیر اولیه تنها یک بار اتفاق می افتد. هر کاری که می توانید انجام دهید تا مطمئن شوید که در اولین دیدار خود بهترین تاثیر ممکن را بر روی مخاطب خود خواهید گذاشت.
