محبوب ترینها
با سی آر ام آشنا شوید. CRM چیست؟ CRM یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، نرمافزاری است که برای مدیریت، پیگیری و بهبود تعاملات و روابط با سرنخهای فروش و مشتریان طراحی شده است. در دنیای کسب و کارها، موفقیت در هیچ حوزهای تضمین شده...
چرا فروشگاه فرش شما به باشگاه مشتریان نیاز دارد؟ فروشگاهی که هنوز با روشهای سنتی کار کند، دارد برای مشتری تلاش میکند که دیگر وجود ندارد. با توجه به اهمیت نگهداشت مشتری در این صنعت همیشه پر رونق، لازم است تکنولوژی به عنوان یک دستیار...
چرا باشگاه مشتریان برای داروخانه لازم است؟ در عصری که مشتریان به تجربهی خود از یک کسب و کار اهمیت زیادی میدهند، اجرای برنامهای که بتواند شما را از مجموعههای دیگر مجزا کند، اهمیت زیادی دارد. اگر مشتری بداند که شما او را کاملا میشناسید...
چرا بررسی عملکرد باشگاه مشتریان مهم است؟ بررسی بازگشت سرمایه: باشگاه مشتریان یک سرمایهگذاری محسوب میشود، نه صرفاً یک ابزار تبلیغاتی و هدف اصلی از اجرای آن افزایش ارزش طول عمر مشتری، تکرار خرید و وفاداری بلندمدت مشتریان است. اما برای اطمینان از اینکه این...
هوش مصنوعی در CRM اگرچه کسبوکارهای زیادی هستند که همچنان با روشهای سنتی و مدلهای دستی مدیریت کسبوکار مشغولاند، اما در بازارهای رقابتی امروز، هیچ سازمان پیشرو و کسبوکار پرفروشی از اهمیت تکنولوژی در مدیریت کسبوکار و تأثیرگذاری آن در ایجاد مزیتهای رقابتی غافل نخواهد...
آشنایی با مشتریان بالقوه و بالفعل حتما تا به حال این دو اصطلاح را شنیده اید اما میدانید معنی دقیق هرکدام چیست و چه تفاوتی با هم دارند؟ مشتریان بالقوه چه کسانی هستند؟ مشتریان بالقوه طیف وسیعی از مخاطبان شما هستند که معمولا ویژگیهای مد...
چند نوع باشگاه مشتریان داریم؟ باشگاههای مشتریان انواع مختلف با کارکردها و مزایای متفاوت دارند که هر کدام برای کسب و کارهایی با ویژگیهای خاص متناسب هستند. با این مطلب همراه باشید تا با انواع مدل باشگاه مشتریان و عملکردهای آنها آشنا شوید و برای...
نسخهی رایگان!
همین حالا حساب کاربری رایگان بسازید و بدون محدودیت از سی آر ام اوج ابری لذت ببرید!
بله، شما میتوانید پس از هر تعامل (مثل خرید، پشتیبانی یا جلسه مشاوره)، فرم نظرسنجی را بهصورت خودکار از طریق پیامک یا ایمیل برای مشتری ارسال کنید.
بله، تمامی پاسخها بهصورت کامل در پروفایل هر مشتری ثبت شده و قابل گزارشگیری هستند.
کاملاً. میتوانید سوالات، لوگو، رنگبندی و لحن فرم را بهصورت کامل شخصیسازی کنید.
بله، ماژول نظرسنجی اوج ابری گزارشهای تحلیلی، میانگین امتیاز، نرخ رضایت مشتریان و نمودارهای مرتبط را به شما نمایش میدهد.
بله، برای هر فرم یک لینک اختصاصی تولید میشود که میتوانید در هر بستری آن را به اشتراک بگذارید.