بلاگ اوج
محبوب ترینها
با سی آر ام آشنا شوید. CRM چیست؟ CRM یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، نرمافزاری است که برای مدیریت، پیگیری و بهبود تعاملات و روابط با سرنخهای فروش و مشتریان طراحی شده است. در دنیای کسب و کارها، موفقیت در هیچ حوزهای تضمین شده...
حاشیه فروش چیست؟ حاشیه فروش درصدی است که نشان میدهد از فروش هر محصول یا خدمات چقدر سود خالص به دست میآید. به عبارت دیگر، این محاسبه به شما میگوید چقدر از پولی که از فروش یک محصول به دست میآورید، بعد از کم کردن...
جالب است بدانید بیش از ۹۶ درصد از مشتریان بر اساس کیفیت و چکونگی تعاملات با یک برند نسبت به آن وفادار میشوند. در واقع با افزایش رقابت در بازار، ارتباط موثر با مشتری دیگر فقط یک مزیت نیست؛ بلکه عنصری ضروری برای موفقیت به...
جذب مشتری چیست؟ جذب مشتری به فرآیندی گفته میشود که طی آن یک کسب و کار، مشتریان جدیدی به دست میآورد. این جنبهی حیاتی از استراتژی کسب و کار، شامل شناسایی مشتریان بالقوه، جذب آنها به سمت شرکت و متقاعد کردنشان به خرید میشود. جذب...
نرم افزار Help desk چیست؟ نرمافزار Help Desk ابزاری است که برای سازماندهی، مدیریت و پاسخگویی به درخواستهای داخلی و خارجی سازمان استفاده میشود. تحقیقات نشان داده است 75 درصد از مشتریان بدون توجه به (نحوه تعامل با شرکت) تمایل به یک تجربه ثابت از...
مشتریمداری چیست؟ مشتریمداری رویکرد یک کسب و کار برای قرار دادن مشتری در مرکز فعالیتهای خود است. یک شرکت مشتریمدار در رفع نیازهای خریداران و ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان سرمایه گذاری میکند. اتخاذ رویکرد تمرکز بر مشتری یکی از بهترین راهها برای برآورده...
FAB چیست؟ FAB مخفف ویژگیها (Features)، مزایا (Advantages) و منفعت (Benefits) است. این تکنیک فروش بر این واقعیت استوار است که مردم محصولات و خدمات را بر اساس منفعتی که برای آنها دارد خریداری میکنند. بنابراین ، اگر فقط ویژگیهای یک محصول را بیان...
نسخهی رایگان!
همین حالا حساب کاربری رایگان بسازید و بدون محدودیت از سی آر ام اوج ابری لذت ببرید!
