بلاگ اوج

محبوب ترین‌ها

4 دقیقه,

ویژگی‌ها و مزایای نرم‌افزار CRM برای کسب‌وکارها (راهنمای جامع)

با سی آر ام آشنا شوید. CRM چیست؟ CRM یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، نرم‌افزاری است که برای مدیریت، پیگیری و بهبود تعاملات و روابط با سرنخ‌های فروش و مشتریان طراحی شده است. در دنیای کسب و کارها، موفقیت در هیچ حوزه‌ای تضمین شده...

4 دقیقه,

پروموتر فروش کیست؟ آشنایی با اهمیت پروموتر فروش در کسب و کارها

پروموتر فروش کیست؟ پروموتر فروش، که گاهی با عنوان «دمونستر» شناخته می‌شود، فردی است که وظیفه‌اش بالا بردن آگاهی از کالاهای تجاری از طریق نمایش عمومی یا توزیع نمونه است. به طور معمول، پروموتر فروش در یک فروشگاه خرده‌فروشی فعالیت می‌کند، اما کارمند آن فروشگاه...

7 دقیقه,

مشتری شناسی و بررسی 10 دلیل اهمیت شناخت آن

در دنیای رقابتی مدیریت ارتباط با مشتری، جلب رضایت مشتری و حفظ وفاداری آنها از اهمیت حیاتی برخوردار است. برای دستیابی به این هدف، ضروری است که نیازها و خواسته‌های منحصر به فرد هر مشتری را درک کرد. مشتری‌شناسی کلید دستیابی به این درک عمیق...

6 دقیقه,

حاشیه فروش چیست و چه تفاوتی با حاشیه سود دارد؟

حاشیه فروش چیست؟ حاشیه فروش درصدی است که نشان می‌دهد از فروش هر محصول یا خدمات چقدر سود خالص به دست می‌آید. به عبارت دیگر، این محاسبه به شما می‌گوید چقدر از پولی که از فروش یک محصول به دست می‌آورید، بعد از کم کردن...

7 دقیقه,

آشنایی با کاربردی‌ترین تکنیک‌های بهبود ارتباط مشتریان 2024

جالب است بدانید بیش از ۹۶ درصد از مشتریان بر اساس کیفیت و چکونگی تعاملات با یک برند نسبت به آن وفادار می‌شوند. در واقع با افزایش رقابت در بازار، ارتباط موثر با مشتری دیگر فقط یک مزیت نیست؛ بلکه عنصری ضروری برای موفقیت به...

6 دقیقه,

مشتریان قدیمی؛ نجات‌بخش فروش در بازار کساد 1404

جذب مشتری چیست؟ جذب مشتری به فرآیندی گفته می‌شود که طی آن یک کسب و کار، مشتریان جدیدی به دست می‌آورد. این جنبه‌ی حیاتی از استراتژی کسب و کار، شامل شناسایی مشتریان بالقوه، جذب آن‌ها به سمت شرکت و متقاعد کردنشان به خرید می‌شود. جذب...

5 دقیقه,

معرفی بهترین نرم‌افزار هلپ دسک (سامانه پشتیبانی) ایرانی

نرم افزار Help desk چیست؟ نرم‌افزار Help Desk ابزاری است که برای سازماندهی، مدیریت و پاسخگویی به درخواست‌های داخلی و خارجی سازمان استفاده می‌شود. تحقیقات نشان داده است 75 درصد از مشتریان بدون توجه به (نحوه تعامل با شرکت) تمایل به یک تجربه ثابت از...

نسخه‌ی رایگان!

همین حالا حساب کاربری رایگان بسازید و بدون محدودیت از سی آر ام اوج ابری لذت ببرید!

آیا می‌توانم بعد از ارائه خدمات، فرم نظرسنجی برای مشتری ارسال کنم؟
آیا پاسخ‌های نظرسنجی در پروفایل مشتری ذخیره می‌شود؟
آیا می‌توان فرم نظرسنجی را با برند و سوالات دلخواه طراحی کرد؟
امکان تحلیل نتایج و گرفتن گزارش آماری وجود دارد؟
آیا می‌توان لینک فرم نظرسنجی را در سایت یا شبکه‌های اجتماعی منتشر کرد؟
آیتم #1

مشاوره رایگان

مشخصات خود را وارد کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.

شماره تماس مجاز نیست