صفحه اصلی بلاگ
محبوب ترینها
مدیریت ارتباط با مشتری چیست و مزایای استفاده از یک CRM کدام است؟ آیا مزایای آن ارزش هزینهاش را دارد؟ با این مقاله همراه باشید تا با پاسخ دادن به این سوالات، ارزش واقعی نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری را درک کنید. با سی آر...
برای اطمینان از رضایت مشتریان، فهم ترجیحات آنان بسیار حیاتی است. بهترین crm ایرانی در جمعآوری و تحلیل دادههای مربوط به ترجیحات مشتریان مانند رفتار خرید، بازخورد و تعاملات کمک میکند. با استفاده از این اطلاعات، شرکتها میتوانند خدمات یا محصولات خود را براساس نیاز...
کنترل در مدیریت چیست؟ به طور کلی، کنترل در مدیریت سازمان، مسئولیت تصمیمگیری در مورد استانداردهای از پیش تعیینشده و اطمینان از مطابقت عملکرد کارکنان با این استانداردها است تا در صورت عدم تطابق عملکرد کارکنان با استانداردها، اقدامات اصلاحی لازم انجام شود. نقش مدیریت...
با توجه به رشد روز افزون فناوری و تحول دیجیتال، طبیعیست که گفته شود یک “انقلاب مشتری” کامل رخ داده است و نسل جدیدی از مشتریان آگاه و کنجکاو در صفحهی بازار ظاهر شدهاند. دیگر دلیل معامله مشتری با شما تنها قیمت یا چگونگی محصول...
مشتری وفادار کسی است که از کسب و کار یا برند شما راضیست و تا زمانی که مشکلی رخ ندهد احتمالا به معامله با شما ادامه خواهد داد. وفاداری نتیجهی رضایت مشتری، تجربیات مثبت مشتری و ارزش کلی کالاها یا خدماتی است که مشتری از...
“همیشه حق با مشتری است.” همه ما حداقل یک بار این جمله را شنیدهایم. اما چرا با وجود این که ثابت شده است مشتریمداری حرف اول را در بقا و توسعه یک کسب و کار میزند، بسیاری از مجموعهها هنوز نیازها و خواستههای شرکت را...
تکنینکهای فروش محصولات گرانقیمت به دلیل مقاومت در برابر قیمت، بستن یک معامله با ارزش اما پرهزینه اغلب منجر به چرخه فروش طولانیتر میشود و به مهارت زیادی در فروش نیاز دارد. مطمئناً مراحلی وجود دارد که میتوانید برای پیروزی در برابر یک رقیب با...
نسخهی رایگان!
همین حالا حساب کاربری رایگان بسازید و بدون محدودیت از سی آر ام اوج ابری لذت ببرید!
بله، شما میتوانید پس از هر تعامل (مثل خرید، پشتیبانی یا جلسه مشاوره)، فرم نظرسنجی را بهصورت خودکار از طریق پیامک یا ایمیل برای مشتری ارسال کنید.
بله، تمامی پاسخها بهصورت کامل در پروفایل هر مشتری ثبت شده و قابل گزارشگیری هستند.
کاملاً. میتوانید سوالات، لوگو، رنگبندی و لحن فرم را بهصورت کامل شخصیسازی کنید.
بله، ماژول نظرسنجی اوج ابری گزارشهای تحلیلی، میانگین امتیاز، نرخ رضایت مشتریان و نمودارهای مرتبط را به شما نمایش میدهد.
بله، برای هر فرم یک لینک اختصاصی تولید میشود که میتوانید در هر بستری آن را به اشتراک بگذارید.