محبوب ترینها
با سی آر ام آشنا شوید. CRM چیست؟ CRM یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، نرمافزاری است که برای مدیریت، پیگیری و بهبود تعاملات و روابط با سرنخهای فروش و مشتریان طراحی شده است. در دنیای کسب و کارها، موفقیت در هیچ حوزهای تضمین شده...
انواع نرمافزارهای بازاریابی و فروش دستهبندیهای اصلی نرمافزارهای بازاریابی و فروش عبارتاند از… نرمافزار سی آر ام CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است. این نرمافزار به کسبوکارها کمک میکند تا تمام تعاملات خود با مشتریان را در یکجا...
در دنیای پیچیده و پویای مدیریت ارتباط با مشتریان، سازمانها با چالشهای متعددی روبرو هستند که میتوانند به طور قابلتوجهی بر عملکرد و اعتبار آنها تأثیر بگذارند. یکی از این چالشها، وقوع حوادث و رخدادهای بزرگ است که میتواند پیامدهای ناگوار و پرهزینهای به دنبال...
راه اندازی یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) درون سازمانی (On-Premise) نیازمند صرف زمان، انرژی و هزینه قابل توجهی است. شما به فضای کافی برای سخت افزار، خرید لایسنس، نصب نرمافزار و نگهداری از آن به صورت مستقل نیاز دارید. سیستمهای crm تحت وب،...
امروزه در دنیای رقابتی کسب و کارها، اشتیاق و پشتکار به تنهایی نمیتوانند تضمینکننده موفقیت بلندمدت شما باشند. سازمانها برای ایجاد رشد پایدار و پیشی گرفتن از رقبا، نیاز به اتخاذ فرآیندهای سیستمی دارند که باعث افزایش بهرهوری، کنترل هزینهها و رضایت مشتری میشود. این...
پشیمانی خریدار چیست؟ پشیمانی خریدار احساسی است که پس از خرید یک کالا، به خصوص کالای گرانقیمت، فرد را دچار تردید میکند. این پشیمانی اغلب با ترس یا استرس همراه است و باعث میشود خریدار تمایل به بازگرداندن فوری محصول داشته باشد. فرض کنید کالای...
مقدمه همانطور که میدانید فروشندگان برای رسیدن به اهداف فروش خود باید با بخشهای مختلفی سروکله بزنند. شناسایی مشتریان بالقوه، ارزیابی صلاحیت آنها، مذاکره و نهایی کردن معامله، تنها بخشی از وظایف آنهاست. این اتفاق غیر معمول نیست که نمایندگان فروش تازهکار تحت فشار قرار...
نسخهی رایگان!
همین حالا حساب کاربری رایگان بسازید و بدون محدودیت از سی آر ام اوج ابری لذت ببرید!
بله، شما میتوانید پس از هر تعامل (مثل خرید، پشتیبانی یا جلسه مشاوره)، فرم نظرسنجی را بهصورت خودکار از طریق پیامک یا ایمیل برای مشتری ارسال کنید.
بله، تمامی پاسخها بهصورت کامل در پروفایل هر مشتری ثبت شده و قابل گزارشگیری هستند.
کاملاً. میتوانید سوالات، لوگو، رنگبندی و لحن فرم را بهصورت کامل شخصیسازی کنید.
بله، ماژول نظرسنجی اوج ابری گزارشهای تحلیلی، میانگین امتیاز، نرخ رضایت مشتریان و نمودارهای مرتبط را به شما نمایش میدهد.
بله، برای هر فرم یک لینک اختصاصی تولید میشود که میتوانید در هر بستری آن را به اشتراک بگذارید.