بلاگ اوج
محبوب ترینها
با سی آر ام آشنا شوید. CRM چیست؟ CRM یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، نرمافزاری است که برای مدیریت، پیگیری و بهبود تعاملات و روابط با سرنخهای فروش و مشتریان طراحی شده است. در دنیای کسب و کارها، موفقیت در هیچ حوزهای تضمین شده...
مقدمهای بر اصطلاحات انگلیسی بازاریابی و فروش اصطلاحات انگلیسی بازاریابی و فروش چیست؟ (What are the English and sales terms) این راهنمای جامع، لغات ضروری بازاریابی و فروش را از مفاهیم پایه مانند “B2B” و “B2C” تا اصطلاحات پیشرفته مانند “نرخ ریزش مشتری” و “توانمندسازی...
تجربه مشتری چیست؟ تجربه مشتری (CX) فراتر از یک لبخند ساده یا یک پاسخگویی سریع به تلفن است. CX، در واقع، درک کلی مشتری از برند شماست که در نتیجهی تمام تعاملات او با شما شکل میگیرد و میتواند شامل هر نوع ارتباطی باشد. این...
انواع سرنخهای فروش پس از آنکه با تعریف سرنخ فروش آشنا شدید می بایست انواع لید را نیز بسناسید. هر کدام از سرنخ ها ویژگی های منحصر به فرد خود را دارد و این ویژگی در تدوین استراتژی درست تاثیر گذار است. هر کدام از...
مفهوم و اهمیت بازاریابی درونگرا بازاریابی درونگرا سبکی استراتژیک برای رشد سازمان شما است. رویکرد این بازاریابی تمرکز بر ایجاد روابط پایدار و معنا دار با مصرف کنندگان، مشتریان بالقوه و مشتریان در حال حاضر است. تعریف جامع بازاریابی درونگرا مشتری ها بخاطر ارائه راه...
بهبود تجربه مشتری: راز ماندگاری و افزایش فروش کافه در دنیای رقابتی امروز، تجربه مشتری (Customer Experience) حرف اول را میزند. دیگر ارائه صرفاً یک فنجان قهوه خوشطعم کافی نیست. مشتریان به دنبال فضایی دلنشین، خدماتی بینقص و تجربهای بهیادماندنی هستند. به یاد داشته باشید،...
مقدمه افزایش فروش و جذب مشتری، هدف اصلی هر کسبوکاری است. در بازار رقابتی امروز، دستیابی به این هدف نیازمند بهکارگیری استراتژیهای هوشمندانه و تکنیکهای موثر است. اما آیا همیشه برای باید به دنبال راهحلهای پیچیده و پرهزینه بود؟ پاسخ منفی است! در این مقاله،...
نسخهی رایگان!
همین حالا حساب کاربری رایگان بسازید و بدون محدودیت از سی آر ام اوج ابری لذت ببرید!
