محبوب ترینها
با سی آر ام آشنا شوید. CRM چیست؟ CRM یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، نرمافزاری است که برای مدیریت، پیگیری و بهبود تعاملات و روابط با سرنخهای فروش و مشتریان طراحی شده است. در دنیای کسب و کارها، موفقیت در هیچ حوزهای تضمین شده...
فروش محصول به صورت ساده و بدون برنامهای خاص یا تکنیکی منحصربهفرد همیشه با خطر سقوط همراه است. امروزه تنها بیان ویژگیهای یک محصول برای فروش آن کافی نیست بلکه باید از استراتژیهای خاص و مبتنی بر داده استفاده کرد تا تاثیر اقدامات فروش بالاتر...
نرمافزار Odoo چیست؟ نرم افزار Odoo یک سیستم ERP جامع و قابل توسعه است که با هدف مدیریت یکپارچه تمام بخشهای کسبوکار طراحی شده است. از فروش و حسابداری تا منابع انسانی و پشتیبانی مشتری، همه در قالب یک پلتفرم هماهنگ قابل مدیریت هستند. ERP...
اگر فردا صبح مدیرعامل بپرسد «چه زمانی میتوانیم پیشبینی فروش دقیق داشته باشیم و SLA پشتیبانی واقعاً رعایت شود؟»، بدون یک CRM سازمانی که در مقیاس بالا کند نشود، با ERP و DWH شما یکی شود و از همان روز اول SSO، SAML و Audit...
به زبان ساده، نرم افزار CRM برای کسب و کارهای کوچک یعنی: مدیریت سرنخ ها (Lead Management) و مشتریان بالقوه پایپ لاین فروش (Sales Pipeline) شفاف و قابل پیگیری اتوماسیون فروش و بازاریابی (Sales Force Automation و Marketing Automation) داشبورد مدیریتی (Dashboard) برای گزارش گیری...
تعریف وفاداری مشتری و اهمیت آن در کسب و کار وفاداری مشتری حس اعتماد و تعلق خاطری است که بین مشتریان یک کسب و کار ایجاد میشود و باعث میشود آنها به خرید و تعامل با یک برند خاص ادامه دهند و رقبای آن را...
تعریف رضایت مندی مشتری و اهمیت آن در کسب و کار تا به حال به این فکر کردهاید که اصلا رضایتمندی مشتری چیست؟ چه زمانی میتوان با اطمینان خاطر ادعا کرد که مشتری از کسب و کار کاملا راضی است؟ رضایت مشتری شاخصی است که...
نسخهی رایگان!
همین حالا حساب کاربری رایگان بسازید و بدون محدودیت از سی آر ام اوج ابری لذت ببرید!
بله، شما میتوانید پس از هر تعامل (مثل خرید، پشتیبانی یا جلسه مشاوره)، فرم نظرسنجی را بهصورت خودکار از طریق پیامک یا ایمیل برای مشتری ارسال کنید.
بله، تمامی پاسخها بهصورت کامل در پروفایل هر مشتری ثبت شده و قابل گزارشگیری هستند.
کاملاً. میتوانید سوالات، لوگو، رنگبندی و لحن فرم را بهصورت کامل شخصیسازی کنید.
بله، ماژول نظرسنجی اوج ابری گزارشهای تحلیلی، میانگین امتیاز، نرخ رضایت مشتریان و نمودارهای مرتبط را به شما نمایش میدهد.
بله، برای هر فرم یک لینک اختصاصی تولید میشود که میتوانید در هر بستری آن را به اشتراک بگذارید.