محبوب ترینها
با سی آر ام آشنا شوید. CRM چیست؟ CRM یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، نرمافزاری است که برای مدیریت، پیگیری و بهبود تعاملات و روابط با سرنخهای فروش و مشتریان طراحی شده است. در دنیای کسب و کارها، موفقیت در هیچ حوزهای تضمین شده...
تأثیر شگفتانگیز مشتری مداری بر رشد کسبوکار مشتریمداری نه تنها اقدامی “اخلاقی” است، بلکه از نظر “اقتصادی” نیز کاملاً کمک کننده است. این رویکرد، مزایای متعددی برای کسبوکارها به همراه دارد که در نهایت، به رشدی پایدار و چشمگیر منجر میشود: وفاداری مشتریان: مشتریان راضی،...
تماس سرد چیست؟ تماس سرد به معنای برقراری ارتباط با مشتریان بالقوهای است که پیش از این با هیچ فروشندهای از جانب کسب و کار شما تعامل نداشتهاند. در این نوع تماس بازاریابی، هدف این است که محصول یا خدمتی به مشتریان معرفی شود که...
فعال کردن منوی سرنخ برای فعال کردن منوی سرنخها در معاملات ابتدا با کاربری مدیر سیستم وارد تنظیمات شوید. از منوی سمت راست معاملات را انتخاب کنید و گزینه سرنخ را فعال کنید. حالا کافی است وارد ماژول معاملات شوید و میبینید که منوی سرنخ...
اهمیت زمانبندی در تماسهای بازاریابی یک تماس بازاریابی از طرف یک سازمان چیزی نیست که مشتری معمولا منتظر آن باشد. وقتی که در مواقع استراحت یا ساعات اوج کار با مشتری خود تماس تلفنی برقرار میکنید تا به معرفی محصول یا فروش آن بپردازید، از...
تکنیکهای آمادگی پیش از تماس در بازاریابی تلفنی برای ساخت یک گفتوگوی حرفهای و هدفمند نیاز است قبل از برقراری تماس اقدامات زیر را انجام دهید: شناخت کامل محصول یا خدمات علاوه بر شناخت کامل نحوه عملکرد محصول یا خدماتی که ارائه میدهید، مزایا، ویژگیهای...
افزایش و جذب مشتری همیشه یکی از دغدغه های مدیران کسبوکار است. باشگاه مشتریان همان ابزاری است که سازمان ها و صاحبان کسب و کار ها بخصوص آنلاین و فروشگاهی،برای افزایش فروش خود استفاده میکنند. در این مقاله به بررسی دقیق و کامل سیستم و...
نسخهی رایگان!
همین حالا حساب کاربری رایگان بسازید و بدون محدودیت از سی آر ام اوج ابری لذت ببرید!
بله، شما میتوانید پس از هر تعامل (مثل خرید، پشتیبانی یا جلسه مشاوره)، فرم نظرسنجی را بهصورت خودکار از طریق پیامک یا ایمیل برای مشتری ارسال کنید.
بله، تمامی پاسخها بهصورت کامل در پروفایل هر مشتری ثبت شده و قابل گزارشگیری هستند.
کاملاً. میتوانید سوالات، لوگو، رنگبندی و لحن فرم را بهصورت کامل شخصیسازی کنید.
بله، ماژول نظرسنجی اوج ابری گزارشهای تحلیلی، میانگین امتیاز، نرخ رضایت مشتریان و نمودارهای مرتبط را به شما نمایش میدهد.
بله، برای هر فرم یک لینک اختصاصی تولید میشود که میتوانید در هر بستری آن را به اشتراک بگذارید.