ویژگی های کلیدی یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) خوب چیست؟
CRM ابزاری قدرتمند برای مدیریت ارتباط با مشتریان است که می‌تواند به کسب و کارها در بهبود فروش، افزایش رضایت مشتری و کاهش هزینه‌ها کمک کند. اما انتخاب یک CRM مناسب کار آسانی نیست.
حتما برای شما هم پیش اومده زمانی که میخواین یک نرم افزار CRM بخرین کلی علامت سوال دارین که کدوم شرکت رو انتخاب کنین! آیا CRM داخلی تهیه کنین بهتره یا از CRM های خارجی استفاده کنین؟ یا به طور کلی ویژگی های کلیدی یک نرم CRM خوب چیه؟
در این وبینار قصد داریم باهم به همین سوالات پاسخ بدیم و بهتون بگیم که چطور برای سازمان یا کسب و کارتون یک CRM خوب پیدا کنین و برای خرید باید چه معیارهایی رو در نظر بگیرین.
این وبینار مناسب مدیران و مدیران ارشد کسب و کار ها و سازمان هاست که قصد تهیه یک CRM مناسب رو دارند و یا از CRM فعلیشون نارضایتی دارند و دنبال خرید یک جایگزین هستن.
معرفی مدرسان دوره
آقای مهندس هرمزاده سابقه تحلیل، تدوین استراتژی، پیاده سازی فرآیندهای سازمان ها و ارائه راهکار در بیش از ۱۰۰ صنف گوناگون را در کارنامه خود دارند.
خانم مهندس نعیمه ناظمی سابقه مدیریت در پروسه پیاده سازی و استقرار CRM برای بیش از ۱۲۰۰ کسب و کار رو در کارنامه خودشون دارند
اگر قصد خرید CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان) یا تغییر آن را دارید، پیشنهاد می کنیم حتما قبل از انجام هر کاری در این وبینار شرکت کنید!!!
