ماژول خرید CRM اوج ابری
مدیریت متمرکز تامین کالای کسب و کار شما
به سرعت موجودی انبار را تامین کنید و هرگز با کمبود کالا مواجه نشوید.
همیشه در حال مدیریت موجودی خود باشید.
فرآیند تهیه کالا یا خدمات از تأمینکنندگان را به اوج ابری بسپارید و با تنظیم قوانین خودکار، درخواستهای خرید و سفارشهای مشتریان را با دقت بیشتری تایید و پردازش کنید.
با چند کلیک اطلاعات مربوط به تأمینکنندگان را مدیریت و سفارشات خرید، فاکتورها و تحویل کالا را پیگیری کنید.
جلوگیری هوشمندانه از کمبود کالا
برای هر کالا در انبار، حداقل میزان موجودی تعیین کنید تا با رسیدن به تعدادی مشخص، برای مسئول خرید سازمان هشدار ارسال شود. ماژول خرید می تواند بهطور خودکار سفارش خرید ایجاد کرده و آن را برای تأیید به مسئول مربوطه ارسال کند.
مدیریت ارتباط با تامینکنندگان
بدون نیاز به وارد کردن دستی، تامینکننده مورد نظر خود را به فاکتورها اضافه کنید و با امکان ارسال مستقیم فاکتور خرید از طریق لینک، به فرآیند تامین کالا سرعت ببخشید. میتوانید مستقیما به تاریخچه کامل تعاملات مثل مذاکرات دربارهی قیمت نیز دسترسی پیدا کنید.
دریافت گزارشات تحلیلی
گزارشاتی مثل روند افزایش یا کاهش خرید یک کالا، عملکرد تامین کنندگان، و کالاهای پرفروش/ کم فروش دریافت کنید و عملکرد مسئول خرید و تأمینکنندگان را مدیریت کنید. هزینهها را با دقت بررسی کنید و درباره استراتژی های فروش خود تصمیمگیری بهینهتری داشته باشید.
بدون نیاز به فرآیندهای پیچیده، به راحتی کالاهای انبار را سفارش دهید و در کمترین زمان فاکتور خرید ایجاد کنید.
- امکان ارسال مستقیم فاکتور خرید برای تامینکننده
- پیگیری آسان با امکان تایید یا عدم تایید سفارش توسط تامینکننده
- کنترل هزینهها با جلوگیری از خریدهای تکراری یا خارج از نیاز
- امکان ارسال مستقیم فاکتور خرید برای تامینکننده
- پیگیری آسان با امکان تایید یا عدم تایید سفارش توسط تامینکننده
- کنترل هزینهها با جلوگیری از خریدهای تکراری یا خارج از نیاز
مستقیما با تامینکنندگان ارتباط برقرار کنید و فاکتورهای خرید را ارسال نمایید.
در صورت افزایش تقاضا یا کاهش موجودی یک کالا در انبار، سریعا برای تامین آن اقدام کنید.
در زمان صدور سفارش، نیاز به تأمین کالاهای پرفروش یا رو به اتمام را شناسایی کنید.
به راحتی به سفارشات خرید قبلی، فاکتورها، قراردادهای تأمین، لیست قیمت و… دسترسی پیدا کنید.
سوالات متداول
آیا میتوان مخاطبین را گروهبندی یا دستهبندی کرد؟
بله، شما میتوانید از فیلدهای موجود مانند صنعت، کشور، نوع مشتری یا برچسبهای سفارشی (مثل “مشتری وفادار”، “نیاز به پیگیری”) استفاده کنید، این گروهبندیها در فیلتر کردن لیست مشتریان، اجرای کمپینهای بازاریابی هدفمند یا تهیه گزارش بسیار مفید خواهند بود.
آیا میتوانم اطلاعات کامل مشتریان را در برنامه مخاطبین ذخیره کرد؟
بله، در برنامه مخاطبین اوج ابری میتوانید تمام اطلاعات مربوط به مشتریان، مانند تلفن، ایمیل، آدرس، کد مالیاتی، شماره حساب بانکی، تصویر و حتی یادداشتهای داخلی را ذخیره کنید، این اطلاعات به صورت متمرکز در همه ماژولهای مرتبط در دسترس قرار میگیرند، که از تکرار ورود داده جلوگیری میکند و دید جامعی نسبت به هر مشتری به شما میدهد.
آیا میتوان مخاطبین تکراری را شناسایی و ادغام کرد؟
بله، در صورت وارد شدن مخاطبین مشابه (شماره موبایل یکسان)، سیستم بهطور خودکار هشدار میدهد و به شما امکان میدهد آنها را بررسی و در صورت نیاز با هم ادغام کنید.
این ویژگی باعث میشود پایگاه داده شما تمیز، دقیق و بدون اطلاعات تکراری باقی بماند.
آیا میتوان برای هر شرکت، چند نفر مرتبط (افراد داخل سازمان) تعریف کرد؟
بله، برای هر شرکت میتوانید چند شخص حقیقی تعریف کنید که به آن شرکت وابسته هستند، مانند مدیرعامل، مدیر مالی یا کارشناس خرید.
این ساختار درختی به شما کمک میکند تا در زمان تماس یا صدور پیشفاکتور بدانید دقیقاً با چه کسی باید ارتباط برقرار شود.
آیا مخاطبین در برنامههای دیگر مثل معاملات، فروش یا پروژه استفاده میشوند؟
بله، مخاطب ثبتشده در برنامه مخاطبین به صورت یکپارچه در تمامی بخشهای اوج ابری مثل معاملات، فروش، پروژه، انبار و سامانه پشتیبانی قابل استفاده است.
این یکپارچگی کمک میکند تا در کل سیستم فقط یک بار اطلاعات وارد شود و همه تیمها با اطلاعات بهروز کار کنند.
سوالات متداول
اگر پاسخ سوالتان را در بخش سوالات متداول پیدا نکردید، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
CRM سیستمی برای ثبت و سازماندهی ارتباطات با مشتریان است. به کمک آن میتوانید سرنخها را پیگیری کنید، فروش را پیشبینی کنید و تجربه بهتری برای مشتریان ایجاد نمایید.
اوج ابری فرآیند فروش شما را استاندارد میکند، مشتریان جدید جذب میشوند و نرخ بازگشت مشتریان فعلی بالا میرود. گزارشهای دقیق به شما کمک میکند تصمیمهای بهتری بگیرید و همیشه جلوتر از رقبا باشید.
در CRM ابری نیازی به سرور یا نصب نرمافزار نیست و تنها با مرورگر در دسترس است. نگهداری، امنیت و بهروزرسانیها توسط اوج انجام میشود و هزینههای جانبی حذف میشوند.
اوج شامل مدیریت مخاطبین، فرصتهای فروش، پیگیری معاملات، اتوماسیون بازاریابی و گزارشهای تحلیلی است. این امکانات هماهنگی تیمی و افزایش فروش را آسان میسازد.
بله، اوج قابلیت شخصیسازی فرآیندها را دارد و از طریق API و افزونهها با نرمافزارهایی مانند حسابداری، فروشگاه آنلاین یا VoIP یکپارچه میشود. در صورت نیاز، سفارشیسازی اختصاصی هم قابل انجام است.
بله، اوج بهصورت وب اپلیکیشن (PWA) طراحی شده و روی مرورگر موبایل و تبلت در دسترس است. نیازی به نصب اپلیکیشن جداگانه ندارید و همه امکانات در نسخه موبایل قابل استفاده است.
دادهها در زیرساخت ابری امن ذخیره میشوند و ارتباطات رمزگذاریشده هستند. نسخههای پشتیبان روزانه و مدیریت دسترسی کاربران، امنیت اطلاعات شما را تضمین میکنند.
هزینه بر اساس تعداد کاربران و ماژولهای انتخابی تعیین میشود. شما فقط بابت امکاناتی که استفاده میکنید پرداخت میکنید و مدل قیمتگذاری مقیاسپذیر و شفاف است.
کافیست در سایت اوج ثبتنام کنید و نسخه ۵ روزه رایگان فعال شود. در این دوره شما و یک همکار میتوانید امکانات کامل اوج را امتحان کنید.
راهاندازی اولیه و آموزش پایه همراه پلنها ارائه میشود. برای سازمانها، جلسات آموزشی و پشتیبانی اختصاصی نیز در دسترس است تا سیستم بدون وقفه در کسبوکار اجرا شود.