ماژول گفتگو و کنفرانس تصویری اوج ابری
پل ارتباطی سازمان شما
بدون محدودیت، با همکاران و هم‌تیمی‌های خود به صورت خصوصی یا گروهی ارتباط برقرار کنید.
به سادگیِ چند کلیک با تمام مخاطبان خود در ارتباط باشید.
تنها با اتصال به اینترنت با همکاران یا مشتریان خود ارتباط برقرار کنید، اطلاعات را به اشتراک بگذارید و در مورد پروژه‌ها و مسائل مختلف بحث و تبادل نظر کنید. کانال‌ها و گروه‌های خصوصی و عمومی تشکیل دهید و از مزایای برقراری ارتباط در هر زمان و با هر دستگاهی بهره ببرید.
عملکرد کاربردی
از امکان منشن (Mention) کردن کاربران، دریافت نوتیفیکیشن‌ها، امکان جستجوی پیشرفته در مکالمات، امکان برچسب‌گذاری و پین کردن پیام‌ها بهره ببرید.
نظرسنجی
با ارسال مستقیم لینک نظرسنجی در چت، از رضایت مشتریان از گفت و گوهای انجام شده مطلع شوید و همچنین نظرات کارکنان درباره‌ی ارتباطات درون‌تیمی را مدیریت کنید.
اشتراک‌گذاری
فایل‌ها و ضمیمه‌های مورد نیاز را در صفحه چت ارسال کنید و وظایف و یادداشت‌ها را با هم تیمی‌های خود به اشتراک بگذارید.
کیفیت عملکرد
خود را به اوج برسانید.
با امکان برقراری تماس‌های صوتی و تصویری، به سوالات و مشکلات مشتریان سریعا رسیدگی کنید و به تیم‌های سازمان اجازه دهید به صورت همزمان بر روی یک موضوع تمرکز کنند و در جزئیات آن هماهنگی بهتری داشته باشند.
- ارتباط تصویری مستقیم با مشتریان
- امکان ضبط تماس‌ها
- امکان به‌اشتراک‌گذاری فایل‌ها
با یک کلیک به اطلاعات مخاطبان دسترسی پیدا کرده و آنان را به جلسات اضافه کنید.
به اطلاعات ثبت‌شده در فاکتورها دسترسی پیدا کنید و با مشتریان مربوطه ارتباط برقرار کنید.
سوالات متداول
ماژول گفتگو و کنفرانس ویدیویی در نرم‌افزار CRM چیست؟
این ماژول بخشی از نرم‌افزار سی آر ام است که به عنوان یک ابزار ارتباطی به کاربران امکان می‌دهد از طریق چت و تماس ویدیویی با کاربران دیگر و مشتریان در ارتباط باشند.
مزایای استفاده از ماژول گفتگو و کنفرانس ویدیویی چیست؟
این ماژول با فراهم کردن امکان همکاری و تبادل اطلاعات به صورت آنلاین، به افزایش بهره‌وری تیم‌ها کمک می‌کند.
ماژول گفتگو و کنفرانس ویدیویی برای کدام کسب و کارها مناسب است؟
کسب و کارهای کوچک، متوسط و بزرگ می توانند از این ماژول برای برگزاری جلسات مشاوره، کلاس‌های آموزشی و ارائه خدمات پشتیبانی به صورت آنلاین استفاده کنند.
ماژول گفتگو و کنفرانس ویدیویی چگونه می تواند به افزایش فروش کمک کند؟
با استفاده از این ماژول، کسب و کارها می‌توانند به طور مستقیم با مشتریان خود در ارتباط باشند و خدمات بهتری به آنها ارائه دهند. همچنین با ارتباطات تصویری و متنی داخل سازمانی فرآیند همکاری تیمی بهبود پیدا کرده و از طریق بهبود خروجی، مشتریان افزایش پیدا می‌کنند.
