ماژول گفتگو و کنفرانس تصویری اوج ابری
پل ارتباطی سازمان شما
بدون محدودیت، با همکاران و هم‌تیمی‌های خود به صورت خصوصی یا گروهی ارتباط برقرار کنید.
به سادگیِ چند کلیک با تمام مخاطبان خود در ارتباط باشید.
تنها با اتصال به اینترنت با همکاران یا مشتریان خود ارتباط برقرار کنید، اطلاعات را به اشتراک بگذارید و در مورد پروژه‌ها و مسائل مختلف بحث و تبادل نظر کنید. کانال‌ها و گروه‌های خصوصی و عمومی تشکیل دهید و از مزایای برقراری ارتباط در هر زمان و با هر دستگاهی بهره ببرید.
عملکرد کاربردی
از امکان منشن (Mention) کردن کاربران، دریافت نوتیفیکیشن‌ها، امکان جستجوی پیشرفته در مکالمات، امکان برچسب‌گذاری و پین کردن پیام‌ها بهره ببرید.
نظرسنجی
با ارسال مستقیم لینک نظرسنجی در چت، از رضایت مشتریان از گفت و گوهای انجام شده مطلع شوید و همچنین نظرات کارکنان درباره‌ی ارتباطات درون‌تیمی را مدیریت کنید.
اشتراک‌گذاری
فایل‌ها و ضمیمه‌های مورد نیاز را در صفحه چت ارسال کنید و وظایف و یادداشت‌ها را با هم تیمی‌های خود به اشتراک بگذارید.
کیفیت عملکرد
خود را به اوج برسانید.
با امکان برقراری تماس‌های صوتی و تصویری، به سوالات و مشکلات مشتریان سریعا رسیدگی کنید و به تیم‌های سازمان اجازه دهید به صورت همزمان بر روی یک موضوع تمرکز کنند و در جزئیات آن هماهنگی بهتری داشته باشند.
- ارتباط تصویری مستقیم با مشتریان
- امکان ضبط تماس‌ها
- امکان به‌اشتراک‌گذاری فایل‌ها
با یک کلیک به اطلاعات مخاطبان دسترسی پیدا کرده و آنان را به جلسات اضافه کنید.
به اطلاعات ثبت‌شده در فاکتورها دسترسی پیدا کنید و با مشتریان مربوطه ارتباط برقرار کنید.
سوالات متداول
آیا می‌توان برای تیم‌های مختلف کانال یا گروه گفتگوی جداگانه ساخت؟
بله، در اوج ابری می‌توانید برای هر تیم (مثل فروش، پشتیبانی، منابع انسانی) کانال‌های خصوصی یا عمومی جداگانه ایجاد کنید.
این کانال‌ها به شما امکان می‌دهند بحث‌ها هدفمندتر، ساختارمندتر و بدون مزاحمت‌های غیرمرتبط انجام شود.
همچنین می‌توان گفتگوهای مهم را پین یا آرشیو کرد تا نظم بیشتری برقرار شود.
آیا در چت‌ها و گفتگوهای مختلف قابلیت جستجو وجود دارد؟
بله، شما می‌توانید به سرعت در بین پیام‌ها و گفتگوهای جلسه جستجو کنید تا موضوع یا نکته خاصی را پیدا کنید.
این قابلیت به ویژه در چت های طولانی یا چند چت که مباحث متنوعی مطرح شده، کمک می‌کند تا اطلاعات مهم به سرعت در دسترس قرار بگیرند.
آیا می‌توان فایل‌ها یا مستندات را در چت‌های گفتگو به اشتراک گذاشت؟
بله، در چت امکان ارسال فایل، تصاویر یا لینک‌های مرتبط وجود دارد تا همه اعضا به راحتی به مستندات دسترسی داشته باشند.
این قابلیت باعث تسهیل همکاری تیمی می‌شود و دیگر نیازی به ارسال جداگانه ایمیل یا پیام‌های مختلف برای به اشتراک‌گذاری فایل‌ها نیست.
آیا امکان ذخیره و مشاهده تاریخچه گفتگوهای جلسه وجود دارد؟
بله، تمام گفتگوهای داخل جلسه به صورت خودکار ذخیره می‌شوند و می‌توانید هر زمان که نیاز بود به آن‌ها مراجعه کنید.
این ویژگی به تیم کمک می‌کند تا نکات مهم، تصمیمات یا سؤالات مطرح‌شده را مرور کنند و هیچ موضوع مهمی فراموش نشود.
آیا در برنامه گفتگو جلسات امکان چت زنده بین شرکت‌کنندگان وجود دارد؟
بله، در جلسات اوج ابری می‌توانید به صورت زنده و در لحظه با دیگر شرکت‌کنندگان چت کنید، این امکان باعث می‌شود بحث‌ها سریع‌تر پیش برود و اعضا بدون نیاز به تماس تلفنی یا پیامک، در محیط جلسه ارتباط برقرار کنند.
