روز
ساعت
دقیقه
ثانیه

با بهترین CRM ایران در دنیای کسب‌وکار خود اوج بگیرید.

سی آر ام اوج

استقرار موفق CRM در سازمان

این رویداد منقضی شده است.

آیا حس می‌کنید که چالش‌های پیاده‌سازی سیستم CRMتان تمامی ندارد و یا CRM شما آن گونه که توقع داشته‌اید مفید واقع نشده است؟ مشکلات و چالش‌های CRM بخشی از دلایل اصلی شکست پروژه‌های CRM هستند و شما باید آن‌ها را بشناسید تا بتوانید به‌خوبی مدیریت‌شان کنید.

سیستم‌های CRM وسعت زیادی دارند و زمانی که شما می‌خواهید یک سیستم CRM استفاده کنید طبیعی است که با یک سری چالش‌ها روبه‌رو خواهید شد. چالش‌هایی مثل ترغیب کارمندان به تغییر و استفاده از سیستم جدید، فراهم کردن امنیت داده‌ها، پیشگیری از جعل هویت، جدا شدن از سیستم‌های قدیمی، پیدا کردن سیستم CRM مناسب با کسب‌وکار و بودجه شما و…

در این وبینار من در مورد  مشکلات و چالش رایج در استقرار سیستم‌های CRM صحبت خواهم کرد. همچنین برای هر چالش، راه‌حل آن را نیز خواهم گفت.

سرفصل ها : 

  • شناخت مشتریان
  • دسته بندی مشتریان
  • فرهنگ سازی در سازمان
  • خلق ارزش برای مشتری

محتوای آموزشی