ماژول کارمندان CRM اوج ابری
اتاق مدیریت سازمان شما
به تمام اطلاعات مهم در هر دپارتمان دسترسی پیدا کنید و برای هر اقدامی بهترین راهحل را انتخاب کنید.
اعضای تیم خود را با کمک تکنولوژی هدایت کنید.
بهراحتی پروسهی ارزیابی کارکنان را بر اساس تقویم کاری انجام دهید. فرمهای نظرسنجی عملکرد هر یک از کارمندان یا مدیران را طراحی کنید و از امکان خود ارزیابی نیز در سازمان استفاده کنید. رزومهها را مدیریت و با فرمهای پرسش و پاسخ مربوط به متقاضیان، فرآیند جذب نیرو را بهبود دهید.
مدیریت هزینهها
کارکنان میتوانند بهراحتی درخواستهای مالی را ثبت و ارسال کنند. در صورت تایید مدیران، محاسبات سریعا در سیستم حسابداری نیز بهروزرسانی خواهد شد.
نظارت بر حضور و غیاب کارکنان
کارکنان درخواست خود را وارد میکنند(مرخصی بدون حقوق یا استحقاقی، مدت زمان، دلیل مرخصی و …). مدیران درخواستها را تایید یا رد میکنند. برای کارمند مورد نظر نوتیفیکیشن ارسال شده و جدول زمانی آنها در سیستم به صورت خودکار بهروزرسانی میشود.
دریافت گزارش
عملکرد کارمندان، هزینههای نیروی انسانی و سایر شاخصهای کلیدی عملکرد را ارزیابی کنید. نقاط قوت و ضعف سازمان را شناسایی کرده، تصمیمات بهتری برای بهبود عملکرد و افزایش بهرهوری بگیرید
برای هر اقدامی مثل درخواست خروج، تخصیص منابع، درخواست نیرو، ارزیابی و…هشدار تنظیم کنید و به ساعات کاری کارکنان بر اساس دستهبندی مشتریان، پروژه یا تسکها دسترسی پیدا کنید.
- ثبت و پیگیری قراردادهای کاری
- تعریف سطوح دسترسی و مجوزها برای کارکنان
- ایجاد و مدیریت نقشهای شغلی
با اعضای سازمان به صورت تصویری یا در قالب چت گفتگو کنید.
دستورالعملها و اسناد درونسازمانی را با کارکنان دیگر به اشتراک بگذارید.
سوالات متداول
آیا برنامه "کارمندان" اوج ابری فقط برای منابع انسانی است یا با دیگر قسمتهای اوج ابری هم ارتباط دارد؟
برنامه کارمندان فقط مخصوص منابع انسانی نیست؛ بلکه پایهای برای مدیریت کاربران فعال در سیستم نیز محسوب میشودT هر فروشنده در اوج در واقع باید بهعنوان کارمند هم تعریف شود تا بتوان عملکرد او را ردیابی کرد.این ارتباط باعث میشود گزارشگیری و تخصیص وظایف دقیقتر انجام شود.
آیا میتوان نقشها و مسئولیتهای هر کارمند را مشخص کرد؟
بله، در اوج ابری میتوانید برای هر کارمند عنوان شغلی، بخش، مدیر مستقیم، سطح دسترسی و وظایف مشخصی تعریف کنید، همچنین میتوانید مهارتهای کلیدی یا پروژههای اختصاصدادهشده به آنها را مستند کنید تا در زمان تخصیص فرصتهای فروش یا پشتیبانی، انتخاب دقیقتری داشته باشید.
آیا اطلاعات شخصی و سوابق شغلی کارمندان در این برنامه ثبت میشود؟
بله، در برنامه کارمندان میتوانید اطلاعاتی مثل تاریخ تولد، شماره ملی، مدارک تحصیلی، گواهینامهها، قرارداد کاری، تاریخ استخدام، سوابق شغلی قبلی و حتی برنامه کاری هفتگی هر کارمند را ذخیره کنید.همچنین امکان بارگذاری فایلهایی مثل رزومه، عکس پرسنلی یا قرارداد نیز وجود دارد.
آیا میتوان ساختار سازمانی شرکت را در اوج ابری مشخص کرد؟
بله، شما میتوانید ساختار سلسلهمراتبی سازمان (درختی) را بر اساس واحدها، مدیران و کارکنان زیرمجموعه تعریف کنید، این ساختار به شما کمک میکند روابط داخلی را بهتر ببینید و در تخصیص وظایف یا تأییدیهها از آن استفاده کنید.
آیا امکان ردیابی حضور و غیاب یا مرخصی کارکنان در این ماژول وجود دارد؟
بله، با اتصال برنامه حضور و غیاب و مرخصیها به ماژول کارمندان، میتوانید ورود و خروج، مرخصیهای سالانه، بیماری، ماموریت و دیگر وضعیتهای کاری هر کارمند را ثبت و کنترل کنید.
سوالات متداول
اگر پاسخ سوالتان را در بخش سوالات متداول پیدا نکردید، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
CRM سیستمی برای ثبت و سازماندهی ارتباطات با مشتریان است. به کمک آن میتوانید سرنخها را پیگیری کنید، فروش را پیشبینی کنید و تجربه بهتری برای مشتریان ایجاد نمایید.
اوج ابری فرآیند فروش شما را استاندارد میکند، مشتریان جدید جذب میشوند و نرخ بازگشت مشتریان فعلی بالا میرود. گزارشهای دقیق به شما کمک میکند تصمیمهای بهتری بگیرید و همیشه جلوتر از رقبا باشید.
در CRM ابری نیازی به سرور یا نصب نرمافزار نیست و تنها با مرورگر در دسترس است. نگهداری، امنیت و بهروزرسانیها توسط اوج انجام میشود و هزینههای جانبی حذف میشوند.
اوج شامل مدیریت مخاطبین، فرصتهای فروش، پیگیری معاملات، اتوماسیون بازاریابی و گزارشهای تحلیلی است. این امکانات هماهنگی تیمی و افزایش فروش را آسان میسازد.
بله، اوج قابلیت شخصیسازی فرآیندها را دارد و از طریق API و افزونهها با نرمافزارهایی مانند حسابداری، فروشگاه آنلاین یا VoIP یکپارچه میشود. در صورت نیاز، سفارشیسازی اختصاصی هم قابل انجام است.
بله، اوج بهصورت وب اپلیکیشن (PWA) طراحی شده و روی مرورگر موبایل و تبلت در دسترس است. نیازی به نصب اپلیکیشن جداگانه ندارید و همه امکانات در نسخه موبایل قابل استفاده است.
دادهها در زیرساخت ابری امن ذخیره میشوند و ارتباطات رمزگذاریشده هستند. نسخههای پشتیبان روزانه و مدیریت دسترسی کاربران، امنیت اطلاعات شما را تضمین میکنند.
هزینه بر اساس تعداد کاربران و ماژولهای انتخابی تعیین میشود. شما فقط بابت امکاناتی که استفاده میکنید پرداخت میکنید و مدل قیمتگذاری مقیاسپذیر و شفاف است.
کافیست در سایت اوج ثبتنام کنید و نسخه ۵ روزه رایگان فعال شود. در این دوره شما و یک همکار میتوانید امکانات کامل اوج را امتحان کنید.
راهاندازی اولیه و آموزش پایه همراه پلنها ارائه میشود. برای سازمانها، جلسات آموزشی و پشتیبانی اختصاصی نیز در دسترس است تا سیستم بدون وقفه در کسبوکار اجرا شود.