مدیران کسب و کارهای مختلف به عنوان مسئول رشد سازمان، وظیفه دارند بهترین تکنولوژی‌ها را در اختیار پرسنل خود قرار دهند و موانع مختلف را با استفاده از همین سیستم‌های نوآورانه از میان بردارند. ممکن است از نظر شما هم انتخاب یک نرم‌افزار مدیریتی خارجی مثل Odoo بهترین انتخاب باشد اما تا به حال به چالش‌های احتمالی آن مثل قیمت فکر کرده اید؟ به گزینه‌های مشابه جایگزین با مزایای بیشتر و دسترسی راحت تر چطور؟ با این مقاله همراه باشید تا با بهترین سیستم مدیریت کسب و کار برای سازمان‌های ایرانی آشنا شوید.
نرم‌افزار مدیریت منابع انسانی Odoo با بیش از ۱۵ میلیون کاربر در سطح جهان، به یکی از محبوب ترین سیستم‌های مدیریتی تبدیل شده. این سیستم به گونه‌ای طراحی شده است که به سادگی امکان یکپارچگی کامل سازمان را فراهم کند و نیازهای پیچیده‌ترین شرکت‌ها را نیز پوشش دهد.
با دریافت این فایل کمکی رایگان، دانش خود را به یک برنامه کاری قابل اجرا تبدیل کنید.
Odoo به زبان ساده
نرم‌افزار Odoo اودو یک سیستم مدیریت کسب‌وکار یا ERP است که مجموعه‌ای از ابزارهای مختلف را برای مدیریت همه جنبه‌های یک سازمان در یک پلتفرم واحد ارائه می‌دهد. در واقع این نرم‌افزار تمام بخش‌های مختلف یک شرکت مثل فروش، حسابداری، منابع انسانی، بازاریابی، تولید، خدمات و… را گرد هم می‌آورد و مدیریت می‌کند. به این ترتیب دیگر نیازی نیست برای هر کاری در هر بخش از کسب و کار خود نرم‌افزار جداگانه داشته باشید. اودو با انعطاف‌پذیری بالا کیفیت ارتباطات، سرعت انجام فرآیندها، همکاری‌ها و تصمیم‌گیری‌های مختلف را در سطح سازمانی افزایش می‌دهد.
مزایا نرم‌افزار Odoo
رقابت بین کسب‌وکارها به سرعت تصمیم‌گیری، دقت داده‌ها و هماهنگی بین واحدها وابسته است، نرم‌افزارهای ERP قرار است همه‌چیز را در یک سیستم واحد مدیریت کنند. Odoo با رویکردی مدرن و ماژولار اما انعطاف‌پذیر و ساده طراحی شده است. علاوه بر این نسخه متن باز آن باعث شده که این سیستم رقیب اصلی ERPهای سنتی باشد. در ادامه چند مورد از مزایای اصلی نرم‌افزار odoo را بررسی خواهیم کرد.
- طراحی کاربر پسند
فضای نرم‌افزار Odoo به‌گونه‌ای طراحی شده که حتی کاربران با دانش فنی کم بتوانند آن را درک کرده و طی یک منحنی یادگیری کوتاه شروع به استفاده از آن کنند. به عنوان مثال پنل‌ها واضح‌اند، منوها منطقی چیده شده‌اند و عملیات مختلف را می‌توان با چند کلیک انجام داد. همچنین رنگ‌بندی مناسب، فونت‌های خوانا و قالب‌هایی که به‌خوبی در موبایل، تبلت و دسکتاپ نمایش داده می‌شوند به پذیرش بیشتر نرم‌افزار توسط کارکنان کمک کرده است.
- ساختار ماژولار
در اودو ابزارهای مختلف به‌صورت بخش‌های مختلفی از نرم‌افزار طراحی شده اند که به آن‌ها ماژول گفته می‌شود. هر ماژول مسئول یک حوزه خاص کسب‌وکار است (مثلاً فروش، حسابداری، منابع انسانی). این ماژول‌ها می‌توانند در صورت نیاز نصب یا حذف شوند. این سیستم ماژولار باعث می‌شود سیستم همگام با رشد شرکت یا تغییر فرآیندها، مقیاس‌پذیر باشد و تغییر پیدا کند.
- پوشش تمام کسب و کار
Odoo با هدف مدیریت و هدایت جامع کسب و کار طراحی شده است و برای تمام بخش‌های احتمالی یک سازمان ابزارهای تخصصی ارائه می‌کند. چون داده‌ها در یک پایگاه داده مرکزی مشترک ذخیره می‌شوند و ماژول‌ها با هم ارتباط دارند، اطلاعات لحظه‌ای بین بخش‌ها جریان می‌یابد: مثلاً وقتی سفارش فروش ثبت می‌شود، موجودی انبار هم به‌روزرسانی می‌شود و همه کاربران مرتبط می‌توانند وضعیت سفارش را ببینند.
- نسخه‌های متنوع
اودو به صورت کلی در دو نسخه متن باز و تجاری عرض می‌شود.
- Odoo Community یا نسخه متن باز (Open-Source): در این نسخه ماژول‌ها و قابلیت‌های اصلی وجود دارد، اما برخی امکانات پیشرفته و پشتیبانی رسمی در آن وجود ندارد.
- Odoo Enterprise یا نسخه تجاری: نسخه‌ای با خدمات پشتیبانی، بروزرسانی‌های منظم، امکانات بیشتر و میزبانی ابری
نکته مهم: از نظر نوع استقرار، نرم‌افزار Odoo در سه نسخه اصلی ارائه می‌شود؛ نسخه ابری که توسط خود شرکت Odoo میزبانی می‌شود و بدون نیزا به نصب و نگهداری کاربران فقط با مرورگر وب وارد سیستم می‌شوند. نسخه‌ی Odoo On-Premise که روی سرور داخلی شرکت نصب می‌شود و Odoo.sh که میزبانی توسط Odoo انجام می‌شود اما امکان کدنویسی و ماژول‌های سفارشی در آن وجود دارد.
- API قدرتمند
APIهای Odoo امکان یکپارچگی مستقیم و بی‌واسطه با سیستم‌های دیگر مثلاً فروشگاه آنلاین، سامانه‌های بانکی، سیستم‌های گزارش‌گیری، ابزارهای موبایل و… را فراهم می‌کنند، یعنی سازمان می‌تواند داده‌ها را خودکار و لحظه‌ای بین بخش‌های مختلف منتقل نماید.
30 دقیقه مشاوره رایگان فروش می‌خوای؟ شماره‌ت رو بذار
در صورت نیاز به پشتیبانی، با شماره 31777000-051 تماس بگیرید
معایب نرم‌افزار Odoo
اودو اگر چه گزینه‌ای مطمئن برای مدیریت کسب و کار شمرده می‌شود، با این حال چالش‌های خاصی خصوصا برای کاربران ایرانی به همراه خواهد داشت که می‌تواند استفاده از آن را برای کسب و کارها مختلف با مشکل روبه‌رو کند. مهم ترین دلیل این چالش‌ها عدم امکان خرید و همکاری مستقیم با خود Odoo است که در کنار هزینه‌ی سنگین دلاری، سرمایه گذاری را ریسک‌پذیر می‌کند. در ادامه معایب نرم‌افزار Odoo را بررسی خواهیم کرد.
محدودیت‌های نسخه رایگان
نسخه Community برخی قابلیت‌های تجاری و ماژول‌های اضافی را ندارد. همچنین پشتیبانی رسمی توسط اودو وجود ندارد و باید به تیم داخلی متکی باشید. همچنین شامل هزینه‌هایی مثل نصب، به‌روزرسانی، پشتیبانی فنی، سفارشی‌سازی و نگهداری خواهد بود
پیچیدگی نصب
نصب نرم‌افزار Odoo در عمل چند مرحله فنی دارد که باعث می‌شود گاهی برای سازمان‌ها پیچیده و زمان‌بر شود. همچنین با توجه به این که پشتیبانی رسمی وجود ندارد، استقرار، پیکربندی و آموزش استفاده از آن بر عهده‌ی خود سازمان است.
هزینه‌های بالا
اگر از نسخه‌ی متن باز اودو استفاده کنید، درست است که ملزم به پرداخت هزینه‌ای مستقیم نخواهید شد اما نصب آن پیچیده است و نیاز به تیم فنی دارید. همچنین سفارشی‌سازی و پشتیبانی‌ها مشمول هزینه‌های مختلف برای شما خواهد بود. استفاده از نسخه‌ی تجاری نیز به دلیل قیمت دلاری هزینه‌ای هنگفت برای سازمان شما به همراه خواهد داشت. خصوصا آن که به دلیل تحریم‌ها مجبور به همکاری با شرکت‌های واسطه خواهید شد.
بررسی نهایی و انتخاب ERP مناسب
با توجه به توضیحات داده شده، بهترین انتخاب برای مدیریت کسب و کار شما چیست؟ آیا مزایای Odoo ارزش سرمایه گذاری و مواجه با چالش‌های احتمالی آن را دارد؟ قبل از پاسخ به این سوال، بهتر است ابتدا با کاربرده‌های نرم‌افزار Odoo در هر یک از بخش‌های سازمان آشنا شوید و بررسی کنید که باید به دنبال چه ویژگی‌هایی باشید.
کاربردهای نرم‌افزار Odoo
نرم‌افزار Odoo همه بخش‌های اصلی سازمان را در یک سیستم یکپارچه به هم متصل می‌کند و برای هر بخش ویژگی‌های عملکردی خاص و قدرتمندی ارائه می‌دهد. با استفاده از Odoo…
- در بخش فروش (Sales)، فرآیند ارتباط با مشتری، ثبت سفارش و صدور فاکتور مدیریت و خودکارسازی می‌شود و تمام اطلاعات مشتری در ماژول CRM ذخیره می‌شود تا تیم فروش بتواند فرصت‌های فروش را دنبال کند.
- در بخش بازاریابی (Marketing)، ابزارهایی برای ارسال ایمیل، پیامک، کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی و اتوماسیون بازاریابی فراهم می‌کند تا جذب و حفظ مشتریان راحت‌تر و دقیق‌تر انجام شود.
- در بخش خدمات (Services)امکان مدیریت پروژه‌ها، ثبت ساعات کاری و مدیریت روند پاسخ‌گویی به مشتریان را فراهم می‌سازد تا بهره‌وری تیم‌های خدماتی افزایش یابد.
- در بخش مالی (Finance)، تمام تراکنش‌ها، فاکتورها، هزینه‌ها و گزارش‌های حسابداری ثبت و تحلیل می‌شود تا مدیران بتوانند وضعیت مالی سازمان را به‌صورت دقیق پایش کنند.
- در بخش وب‌سایت و فروشگاه اینترنتی (Website)، اودو ابزارهایی برای طراحی و مدیریت سایت، راه‌اندازی فروشگاه آنلاین و… ارائه می‌دهد تا فروش و ارتباط دیجیتال تقویت شود.
- در بخش زنجیره تامین (Supply Chain)، کل مسیر تأمین، تولید، کنترل کیفیت و انبار را با هم یکپارچه می‌کند تا جریان کالا و مواد بدون خطا و تأخیر مدیریت شود.
- در بخش منابع انسانی (HR)، تمام امور مربوط به کارمندان، از جذب نیرو تا ارزیابی عملکرد، در یک سیستم متمرکز انجام می‌شود.
- در بخش بهره‌وری و همکاری تیمی (Productivity)، ارتباط داخلی، گردش کار و اشتراک دانش را سریع می‌کنند.
نرم‌افزار ایرانی با تمام مزایای Odoo
کاربردهای نرم‌افزار Odoo آن را به انتخاب بسیاری از کسب و کارهای پیشرو در سراسر جهان، خصوصا در کشورهایی مثل آمریکا و آلمان تبدیل کرده است. با این حال همانطور که گفته شد، استفاده از اودو در داخل ایران می‌تواند با محدودیت‌هایی مثل هزینه‌ی سنگین و عدم دسترسی به پشتیبانی مطمئن همراه باشد.
امروزه متخصصان داخلی برای رفع این مشکل سیستم‌های مختلفی مشابه با Odoo اما با رویکردی کاربردی تر و بومی‌سازی شده و هزینه‌ای بسیار کمتر طراحی و به بازار عرضه کرده اند.
یکی از بهترین و جامع ترین موارد نرم‌افزار سی آر ام اوج ابری است که با تمرکز اختصاصی روی مدیریت ارتباط با مشتریان CRM، تمام بخش‌های مرتبط با مشتریان را به صورت یکپارچه هدایت می‌کند. هزینه نرم‌افزار CRM اوج ابری به صورت ریالی و تنها به اندازه‌ی مصرف واقعی شما محاسبه خواهد شد. همچنین با پشتیبانی تضمینی تمام مزایای Odoo را به همراه خواهد داشت.
این راهنمای تخصصی را ذخیره کنید تا برای همیشه به عنوان یک منبع معتبر در دسترس باشد.
چرا اوج ابری انتخاب بهتری است؟
- این سیستم بر پایه‌ی مدیریت فروش طراحی شده و با راهکارهایی مثل افزایش رضایت مشتری از مسیر‌های مختلف، مستقیما می‌تواند درآمد سازمان شما را تضمین کند.
- اوج ابری تقریبا تمام بخش‌های سازمان شما را پوشش می‌دهد و می‌تواند یک اکوسیستم یکپارچه از تیم‌های مختلف بسازد
- خیال شما از بابت هزینه‌های راه اندازی، نگهداری و به روز رسانی راحت است چرا که تمام این فرآیند برعهده‌ی اوج ابری ست.
- با کسری از هزینه‌های موجود در اودو می‌توانید سامانه سی آر ام اوج ابری را با پشتیبانی لحظه‌ای و تضمینی خریداری کنید
- سفارشی‌سازی، یکپارچه‌سازی و خدمات دیگری مثل پکیج آموزشی سی آر ام و نسخه‌ی دمو رایگان تضمین کننده بهره برداری صحیح شما از سیستم خواهد بود.
سوالات متداول
مزایای استفاده از Odoo چیست؟
از مزایای اصلی Odoo می‌توان به طراحی کاربرپسند، ساختار ماژولار، پوشش همه جانبه بخش‌های سازمان، امکان سفارشی‌سازی و API قدرتمند برای اتصال به سایر سیستم‌ها اشاره کرد.
معایب اصلی Odoo برای شرکت‌های ایرانی چیست؟
هزینه دلاری نسخه تجاری، پیچیدگی نصب و نگهداری نسخه متن‌باز، نیاز به تیم فنی متخصص، عدم پشتیبانی رسمی در ایران و محدودیت‌های ناشی از تحریم‌ها از مهم‌ترین معایب این نرم‌افزار در بازار ایران هستند. در صورت انتخاب اودو باید با شرکت‌های واسطه‌ای نیز همکاری صورت بگیرد.
آیا نسخه رایگان Odoo برای استفاده سازمان‌ها کافی است؟
نسخه رایگان امکانات پایه را فراهم می‌کند اما فاقد قابلیت‌های پیشرفته، پشتیبانی رسمی و برخی ماژول‌های تخصصی است. در نتیجه برای شرکت‌های در حال رشد یا سازمان‌های بزرگ معمولاً کافی نیست و نیاز به هزینه‌های اضافی برای توسعه و پشتیبانی پیدا می‌شود.
بهترین جایگزین ایرانی برای Odoo چیست؟
نرم‌افزار «CRM اوج ابری» یکی از بهترین جایگزین‌های ایرانی است که با تمرکز بر مدیریت ارتباط با مشتری، فروش و خدمات پس از فروش طراحی شده و امکانات مشابه Odoo را با هزینه کمتر و پشتیبانی کاملاً داخلی ارائه می‌دهد.
