مقایسه نرم‌افزاربا

مقایسه نرم‌افزار

با

انتخاب یک نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری یک سرمایه‌گذاری استراتژیک بلندمدت است که بر فروش، بازاریابی، پشتیبانی مشتری و حتی فرهنگ سازمانی شما تأثیر می‌گذارد. نرم‌افزارهای CRM از نظر قابلیت‌ها تفاوت‌های زیادی دارند و هر کسب‌وکار فرآیندها، اهداف و مدل فروش خاص خودش را دارد. به همین دلیل، بدون مقایسه، احتمال انتخاب سیستمی وجود دارد که با نیاز واقعی شما تطابق نداشته باشد. اما از میان گزینه‌های متنوع موجود، کدام مورد مناسب کسب و کار شما است؟

Before After

CRM پیام گستر

پیام گستر یک نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که به طور خاص برای کسب و کارهای ایرانی طراحی شده به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند فرآیندهای بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش خود را به‌صورت یکپارچه مدیریت و بهینه‌سازی کنند.

بررسی کامل نرم‌افزار پیام گستر

ویژگی‌های پیام گستر
معایب پیام گستر
ویژگی‌های پیام گستر
معایب پیام گستر

نرم‌افزار سی آر ام اوج ابری

نرم‌افزار سی آر ام اوج ابری سیستم همه‌جانبه برای مدیریت فرآیندها و ارتباطات سازمان‌ها و کسب و کارهای مختلف در هر اندازه‌ای است که با راه‌حل‌های شخصی‌سازی شده و منحصربه‌فرد به بهبود سرعت و کیفیت فعالیت‌های مختلف کمک می‌کند. اوج ابری با انعطاف‌پذیری بالا از ابتدای سفر مشتری تا موفقیت معاملات و وفادارسازی مشتریان را تضمین کرده و تمام بخش‌های کسب و کار را هماهنگ و یکپارچه نگه می‌دارد.

مزایای نرم افزار سی آر ام اوج ابری

مقایسه نرم‌افزار CRM پیام گستر و CRM اوج ابری

مدیریت سفارشات

مدیریت سفارشات با ماژول POS و یکپارچه‌سازی با انبار

مدیریت منابع انسانی

ماژول‌های کارمندان، ساعات کارکرد و... برای مدیریت جذب و استخدام، محاسبه حقوق و ارزیابی عملکرد

مدیریت پروژه

ماژول مدیریت پروژه، امکانات تقویت همکاری، مدیریت فعالیت‌ها

بهبود ارتباطات

علاوه بر امکانات کامنت، ایمیل و ویپ، امکان برگزاری ویدیو کنفرانس، چت تیمی و چت آنلاین داخل وبسایت

امکانات پیشرفته فروش

مدیریت کامل قیف فروش، پیش‌بینی فروش، هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی

سفارشی‌سازی

سفارشی‌سازی بالا به همراه امکانات استودیو بدون کد

امکانات گزارش‌گیری

تعیین داشبوردها و شاخص های مورد نظر، ایجاد گزارشات نموداری، گراف و جدول

انعطاف‌پذیری

چند زبانه/ چند ارزی/ چند تقویمی/ چند شرکتی

قیمت

کاهش هزینه‌ها با ساختار پرداخت«پرداخت به ازای مصرف»، پشتیبانی رایگان

مدیریت سفارشات

محدود، نیاز به ثبت دستی سفارشات

مدیریت منابع انسانی

محدود، تمرکز صرف روی مدیریت ارتباط با مشتریان

مدیریت پروژه

عدم امکان نظارت بر پروژه‌ها و همکاری تیمی

بهبود ارتباطات

ارتباطات داخلی در حد کامنت‌گذاری، ارتباطات خارجی با ایمیل و ویپ و پیامک

امکانات پیشرفته فروش

فقط امکان نظارت روی بسته شدن معاملات

سفارشی‌سازی

امکان سفارشی‌سازی متوسط

امکانات گزارش‌گیری

گزارشات محدود و ساده

انعطاف‌پذیری

تک زبانه/ تک ارزی/ تک تقویمی/ تک شرکتی

قیمت

هزینه‌های بالای پکیج‌های پیشرفته‌تر، هزینه‌های پشتیبانی و استقرار

CRM اوج ابری

CRM پیام گستر

مدیریت سفارشات با ماژول POS و یکپارچه‌سازی با انبار

مدیریت سفارشات

محدود، نیاز به ثبت دستی سفارشات

ماژول‌های کارمندان، ساعات کارکرد و... برای مدیریت جذب و استخدام، محاسبه حقوق و ارزیابی عملکرد

مدیریت منابع انسانی

محدود، تمرکز صرف روی مدیریت ارتباط با مشتریان

ماژول مدیریت پروژه، امکانات تقویت همکاری، مدیریت فعالیت‌ها

مدیریت پروژه

عدم امکان نظارت بر پروژه‌ها و همکاری تیمی

علاوه بر امکانات کامنت، ایمیل و ویپ، امکان برگزاری ویدیو کنفرانس، چت تیمی و چت آنلاین داخل وبسایت

بهبود ارتباطات

ارتباطات داخلی در حد کامنت‌گذاری، ارتباطات خارجی با ایمیل و ویپ و پیامک

مدیریت کامل قیف فروش، پیش‌بینی فروش، هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی

امکانات پیشرفته فروش

فقط امکان نظارت روی بسته شدن معاملات

سفارشی‌سازی بالا به همراه امکانات استودیو بدون کد

سفارشی‌سازی

امکان سفارشی‌سازی متوسط

تعیین داشبوردها و شاخص های مورد نظر، ایجاد گزارشات نموداری، گراف و جدول

امکانات گزارش‌گیری

گزارشات محدود و ساده

چند زبانه/ چند ارزی/ چند تقویمی/ چند شرکتی

انعطاف‌پذیری

تک زبانه/ تک ارزی/ تک تقویمی/ تک شرکتی

کاهش هزینه‌ها با ساختار پرداخت«پرداخت به ازای مصرف»، پشتیبانی رایگان

قیمت

هزینه‌های بالای پکیج های پیشرفته‌تر، هزینه‌های پشتیبانی

نتیجه‌گیری، کدام یک بهتر است؟

اگرچه هر دو نرم‌افزار جزو راهکارهای شناخته‌شده هستند، اما تمرکز و رویکرد آن‌ها متفاوت است. اوج ابری با زیرساخت ابری طراحی شده و برای کسب‌وکارهایی که به دنبال راه‌اندازی سریع، هزینه کمتر و دسترسی آسان از هر مکان هستند گزینه‌ای مناسب‌تر است. همچنین امکانات کاملی در حوزه مدیریت فروش، پیگیری مشتریان بالقوه، اتوماسیون فرآیندها و گزارش‌دهی آنلاین دارد و سادگی رابط کاربری و پشتیبانی سریع و حرفه‌ای آن، برای شرکت‌های کوچک، متوسط و بزرگ جذاب‌تر است.

سوالات متداول

اگر پاسخ سوالتان را در بخش سوالات متداول پیدا نکردید، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

کدام CRM برای سازمان‌های در حال رشد مناسب‌تر است؟
تفاوت قیمت اوج ابری و سرو در چیست؟
از نظر تجربه کاربری، کدام رابط بهینه‌تری دارد؟
پشتیبانی کدام سیستم سریع‌تر عمل می‌کند؟
انتقال داده از سرو به اوج ابری چگونه انجام می‌شود؟
از نظر سرعت و پایداری عملکرد، چه تفاوتی بین آن‌ها وجود دارد؟
در بخش گزارش‌دهی فروش، کدام سیستم دقت بیشتری دارد؟
کدام گزینه برای ساختارهای سازمانی بزرگ‌تر مناسب‌تر است؟
از نظر امنیت داده، تفاوت قابل توجهی وجود دارد؟
آیا مهاجرت از سرو به اوج ابری تصمیم منطقی است؟

مشاوره رایگان

مشخصات خود را وارد کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.

شماره تماس مجاز نیست