حتی با داشتن اقتصاد باثبات و رویه‌های کاری مستحکم، باز هم نمی‌توان به دقت مسیر  فروش را پیش‌بینی کرد. اگر برای بررسی مسیر فروش از رویکردهای نظام‌مند استفاده نمی‌کنید، مشخص کردن دلیل تبدیل یا عدم تبدیل سرنخ فروش به مشتری می‌تواند کار چالش‌برانگیزی باشد.

نرم‌افزار CRM اوج به شما کمک می‌کند با پیش‌بینی دقیق مسیر فروش خود، به اهداف درآمدی‌تان دست پیدا کنید. بازاریابی هم علم است و هم هنر، بنابراین در این کتاب در مورد فرمول کنترل مسیر فروش بحث می‌شود و در عین حال در مورد داده‌های کیفی‌ای که ممکن است روی نتایج شما تاثیر بگذارد نیز اطلاعاتی داده خواهد شد.