ماژول مدیریت سطوح دسترسی CRM اوج ابری
دستیار کنترل فعالیت پرسنل شما
با یک تنظیمات ساده، دسترسی کاربران مختلف به اطلاعات و عملکردهای متفاوت نرم افزار را تعیین کنید.
مسیر حرکت تمام اعضای تیم را مدیریت کنید.
به سادگی چند کلیک مشخص کنید کدام کاربران بتوانند به کدام امکانات دسترسی پیدا کنند، چه اطلاعاتی را تغییر دهند و کدام فعالیت ها را انجام دهند.
افزایش امنیت
محدود کردن دسترسیها به افراد مجاز بنا بر حیطه وظایف، تضمین میکند که کاربران چیزی را که نباید به آن دسترسی داشته باشند، تغییر ندهند یا حذف نکنند. همچنین محرمانگی اطلاعات خاص مشتریان، قراردادها، اطلاعات مالی و استراتژیها حفظ خواهد شد.
افزایش سرعت چرخههای کاری
با مشخص بودن دقیق وظایف و دسترسیها، فرآیندهای کاری شفافتر و روانتر میشوند و احتمال بروز خطاهای ناشی از دستکاری سهوی اطلاعات در سایر بخشها کمتر میشود. در صورت بروز مشکل یا نیاز به بررسی، میتوانید به راحتی بفهمید چه کسی و در چه زمانی چه کاری انجام داده است.
مدیریت بهتر قیف فروش
با محدود کردن دسترسی، دادهها دقیقتر وارد سیستم میشوند و مدیران میتوانند گزارشهای دقیقتری از وضعیت فروش، نقاط ضعف و قوت، و پیشبینیها تهیه کنند. در حالی که هر کارشناس فروش فقط به وضعیت فرصتهای خودش دسترسی دارد، مدیران میتوانند دید جامعی به کل قیف فروش داشته باشند.
با کنترل بیشتر، دقت عملکرد خود را به اوج برسانید.
دسترسی به منوها، فیلترها، دکمهها، برگهها، فیلدها و… را مستقیما برای هر کاربر مدیریت کنید.
- مدیریت دسترسی تنها با مجوز Administration
- امکان اعطای دسترسی به صورت فردی یا گروهی
- مدلهای مختلف دسترسی شامل امکان خواندن، نوشتن، ایجاد کردن و...
بلافاصله پس از استخدام یا تغییر نقش در تیم، دسترسیهای لازم برای انجام وظایف را به کارکنان اعطا کنید.
اطمینان حاصل کنید که فقط افراد مجاز در دپارتمانهای خاص به بخشهای مرتبط از اطلاعات مشتری دسترسی دارند.
با مدیریت سطوح دسترسی خطر افشا، دستکاری یا حذف ناخواسته اسناد مهم توسط افراد غیرمرتبط را کاهش دهید.
با محدود کردن دسترسی به ویرایش یا حذف فاکتورها، از بروز اشتباهات با عواقب بالا در اطلاعات مالی جلوگیری کنید.
سوالات متداول
ماژول مدیریت سطوح دسترسی در نرمافزار CRM چیست؟
ماژول باشگاه مشتریان بخشی از نرم افزار سی آر ام است که به کسب و کارها کمک میکند تا با ایجاد یک برنامه وفاداری، ارتباط خود را با مشتریان بهبود بخشند و آنها را به مشتریان دائمی تبدیل کنند.
مزایای استفاده از ماژول مدیریت سطوح دسترسی چیست؟
جذب مشتریان جدید هزینهبر است. با تمرکز بر حفظ مشتریان فعلی، میتوانید هزینههای بازاریابی خود را کاهش دهید و با ارائه پاداشها، تخفیفها و مزایای ویژه به مشتریان، آنها را به خرید مجدد و تعامل بیشتر با کسب و کار تشویق کنید.
ماژول مدیریت سطوح دسترسی برای کدام کسب و کارها مناسب است؟
هر کسب و کاری که با مشتریان سروکار دارد و به دنبال بهبود ارتباطات و در نهایت افزایش فروش خود است، میتواند از مزایای این ماژول بهرهمند شود. به عنوان مثال خردهفروشیها، رستورانها، هتلها، مراکز سلامتی یا آموزشی و… برای مدیریت وفاداری مشتریان خود از ماژول استفاده میکنند.
ماژول مدیریت سطوح دسترسی چگونه میتواند به افزایش فروش کمک کند؟
ارائه پیشنهادات و تخفیفهای جذاب برای اعضای باشگاه مشتریان، میتواند مشتریان جدید را ترغیب به عضویت و خرید از شما کند. عضویت در باشگاه مشتریان، حس تعلق و ارزشمندی را در مشتریان ایجاد میکند. این حس باعث میشود که مشتریان به برند شما وفادار بمانند و از رقبا خرید نکنند.
