سی آر ام اوج

۱۰ نرم‌افزار برتر مدیریت پروژه و مشتری در سال ۲۰۲۲

زمان مطالعه: 6 دقیقه
فهرست محتوا

«مدیریت پروژه» به‌طور کلی در قالب خدمات متفاوتی (ابزارها، نرم‌افزارها، سرویس‌های آنلاین و…) عرضه می‌شود. این قالب‌ها برای کسب‌وکار های متفاوتی بهینه‌سازی میشوند و امکانات و قیمت‌های متفاوتی دارند. ما در این مقاله بهترین نرم‌افزارهای مدیریت پروژه در سال ۲۰۲۲ را آزمایش کردیم و ۱۰ رتبه برتر را به همراه نکات مثبت و منفی‌شان در این مقاله معرفی می‌کنیم. قبل از خرید نرم‌افزار مدیریت پروژه حتما این مقایسه را ببینید تا متناسب با نیاز و بودجه خود بهترین خرید را انجام دهید.

برای مثال ترلو (Trello) که یکی از استارت‌آپ‌های معروف در این زمینه است، خدمات خود را تقریبا در تمام بسترهای دیجیتالی (وب، ویندوز، مک، اندروید و…) ارائه می‌دهد اما چندان برای پروژه‌های سازمانی بزرگ (در سطح بین‌المللی) بهینه نیست، در حالی که مایکروسافت پراجکت (Microsoft project) از عمق کافی برای این نیاز سازمانی برخوردار است اما از طرفی در تمام بسترها ارائه نشده و رابط کاربری سریع، ساده و عامه‌پسندی ندارد.

لیست بهترین نرم‌افزارهای مدیریت و کنترل پروژه

ما این لیست را با توجه به فاکتورهای مختلفی مانند کارایی، سرعت، سهولت، قیمت، دسترسی و امثال این‌ها تهیه کردیم تا گزینه‌های خرید شما را بهینه‌سازی و انتخاب را آسان‌تر کرده باشیم. با این دیدگاه ۱۰ تا از بهترین نرم‌افزارهای مدیریت پروژه در سال ۲۰۲۲ عبارت‌اند از:

مدیریت پروژه

۱. ماندی دات کام (monday.com)

«بهترین برای ایجاد روند کاری (Workflow) سفارشی‌سازی‌شده (Customizable) در بین تیم‌ها»

ماندی دات کام یک نرم‌افزار مدیریت پروژه است که جوایزی در این زمینه دریافت کرده و در صنایع مختلف توسط شرکت‌هایی مانند Hulu، BBC Studios، Coca-Cola، L’Oréal Paris، Adobe و Deezer استفاده می‌شود. این نرم‌افزار با ارائه یک رابط کاربری بصری و واضح به شما این امکان را می‌دهد که به راحتی داده‌های مهم پروژه خود را در یک نگاه ببینید.

نقاط قوت:
  1. تمرکز فوق‌العاده روی همکاری
  2. پشتیبانی وسیع از انواع ادغام‌ها
  3. سفارشی‌سازی آسان روندهای کاری و بوردها (Boards) 
  4. کدگذاری رنگی و بصری آسان و سفارشی‌‌سازی‌شده
نقاط ضعف:
  1. روبریک (Rubric) قیمت‌گذاری پیچیده
  2. نمودارهای گانت (Gantt) فقط در تعرفه‌های میانی هستند
  3. برای تیم‌های کوچک زیادی قدرتمند است

۲. کلیک‌آپ (ClickUp)

«بهترین از نظر عدم محدودیت در تعداد کاربران»

کلیک‌آپ یک ابزار مدیریت پروژه با ویژگی‌های قدرتمند برای مدیریت و تکمیل تمام پروژه‌های تیم شما در یک پلتفرم جامع است. کاربران می‌توانند پروژه‌ها و وظایف را برنامه‌ریزی کرده، منابع را در یک فضای کاری متمرکز مدیریت کنند و با اعضای تیم و مهمانان ارتباط برقرار کرده و همکاری داشته باشند. در کلیک‌آپ تیم‌های کوچک و بزرگ می‌توانند به راحتی اعضا را مشخص و پیشرفت کار را دنبال کنند.

ClickUp نرم افزار مدیریت پروژه


نقاط قوت:

  1. دارای نسخه رایگان بدون محدودیت زمان و تعداد اعضا
  2. فضای ذخیره‌سازی نامحدود برای تمام تعرفه‌های پولی
  3. قابلیت ارسال امور با ایمیل مستقیما از طریق اوت‌لوک (Outlook)
نقاط ضعف:
  1. سطح دسترسی مهمان (به‌صورت Read-only) محدود به حساب‌های پولی است
  2. سیستم جامع گزارشات به طرح‌های پولی محدود می‌شود
  3. تنظیمات ریز بسیاری دارد که راه‌اندازی اولیه آن زمان‌بر است

۳. فورکست (Forecast.app)

«بهترین ابزار برنامه‌ریزی پروژه‌ از نظر هوشمندی ذاتی»

فورکست یک پلتفرم همه‌کاره برای مدیریت منابع و پروژه است که در بیش از ۴۰ کشور در سراسر جهان توسط آژانس‌ها، نرم‌افزارها و شرکت‌های مشاوره استفاده می‌شود. این پلتفرم با داشتن ابزارهایی برای مدیریت تقریبا همه‌چیز (!) و با اتوماسیون هوشمند می‌تواند تاریخ تحویل پروژه و نیازهای آن را پیش‌بینی کند. هوش مصنوعی آن‌ها از اطلاعات آموزشی صدهاهزار پروژه استفاده می‌کند و و بر اساس این داده‌ها قوانینی را ایجاد می‌کند. با استفاده از فورکست کاربران می‌توانند زمان واقعی روند امور را (در مقابل زمان تخمینی) ردیابی کرده و نظاره‌گر پیشرفت کارها باشند.

نقاط قوت:

  1. پیش‌بینی امورات (Tasks) لازم برای هر پروژه
  2. توانایی مدیریت منابع در انواع پروژه‌ها
  3. سهولت اجرای برنامه‌ریزی پروژه‌ها و جدول زمانی (Timelines)
نقاط ضعف:
  1. داده‌های نقاط عطف پروژه (Milestones) با هم جمع می‌شوند
  2. همسوسازی (Onboarding) و آموزش هزینه اضافی در پی دارتد
  3. منحنی یادگیری پیچیده

۴. پی‌اس‌او هاب (PSOhub)

«بهترین ابزار برای ادغام مدیریت پروژه با CRM»

پی‌اس‌او هاب نرم‌افزار اتوماسیون خدمات حرفه‌ای (PSA) است که مدیریت پروژه همه‌جانبه را ارائه می‌کند و کاربران را قادر می‌سازد تا در تمام جنبه‌های فرآیند و همه بخش‌های متحرک بین آن‌ها، دید شفافی داشته باشند. این نرم‌افزار با الهام از آژانس‌های بازاریابی و خلاق طراحی شده است، اما می‌تواند توسط هر شرکتی مورد استفاده قرار گیرد. پی‌اس‌او هاب با قابلیت «چرخه عمر پروژه» امکان برنامه‌ریزی، پیگیری و بهینه‌سازی پروژه‌ها و برنامه‌های کاری را فراهم می‌کند.

psd hub نرم افزار مدیریت پروژه
نقاط قوت:
  1. دارای ابزار پیشرفته مدیریت زمانی
  2. قابلیت ادغام فوق‌العاده
  3. کاربرپسند و آسان در همسوسازی
نقاط ضعف:
  1. عدم برخورداری از طرح رایگان
  2. ماژول مدیریت منابع فقط در بالاترین تعرفه عرضه می‌شود

۵. سلوکسیس (Celoxis)

«بهترین برای تیم‌هایی که با مشتری رودررو هستند»

سلوکسیس یک پلتفرم جامع و مبتنی بر وب برای مدیریت پورتفولیو پروژه و همکاری است. به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین ابزارهای مدیریت پروژه در جهان، این نرم‌افزار توسط برندهایی مانند HBO، Rolex، Virgin Care، KPMG، Singapore Post، Del Monte، LG و Deloitte برای ساده‌سازی پروژه‌ها، فرآیندها و افراد، انتخاب شده است.

نقاط قوت:
  1. زمان‌سنج درون‌برنامه‌ای برای ردیابی کار
  2. ویجت‌های سفارشی‌سازی‌شده برای گروه‌ها و افراد
  3. قابلیت نمایش درصد پیشرفت امورات پروژه برای هر فرد به‌صورت جداگانه
  4. نمودار گانت بسیار تعاملی
نقاط ضعف:
  1. ساخت گزارش کمی سخت است
  2. ساختار منوی پیچیده
  3. عدم وجود اتوماسیون برنامه‌ریزی منابع

۶. ای‌ورک (awork)

«کاربردی‌ترین و شهودی‌ترین رابط کاربری»

ای‌ورک یک نرم‌افزار مدیریت پروژه با رابط بصری است که به تیم‌های خلاق و اعضای پروژه اجازه می‌دهد تا به راحتی و خیلی سریع آن را در جریان کار روزانه خود بکار گیرند. رابط کاربری تمیز و شهودی ای‌ورک حواس‌پرتی را به حداقل می‌رساند و به همین دلیل سریع‌ترین منحنی یادگیری کاربر را داراست.

awork نرم افزار مدیریت پروژه
نقاط قوت:
  1. تمرکز روی رابط بصری فوق‌العاده
  2. دسترسی نامحدود به پشتیبانی شخصی 
  3. سهولت در اتوماسیون‌سازی روندهای کاری مکرر
  4. گزینه‌های هوشمندانه زمان‌سنجی
نقاط ضعف:
  1. گزینه‌ای برای سفارشی‌سازی فرم‌ها وجود ندارد

۷. گنت‌پرو (GanttPro)

«بهترین ابزار در طراحی نمودار گانت»

گنت‌پرو یک نرم‌افزار مدیریت پروژه بر اساس نمودار گانت و مفید برای مدیریت انواع پروژه‌ها و تیم‌ها از حوزه‌های مختلف است. به دلیل رابط کاربری بصری و ویژگی‌های قدرتمند، این نرم‌افزار ابزاری مفید برای مدیریت قدرتمند پروژه و همکاری تیمی ارائه می‌دهد.

نقاط قوت:
  1. رابط بصری با منحنی یادگیری کوتاه
  2. نماهای چندگانه و انعطاف‌پذیر برای پروژه
  3. قالب‌های حرفه‌ای برای نمودار گانت
نقاط ضعف:
  1. ادغام‌های نسبتا ضعیف
  2. فقدان گزینه‌ای برای ایجاد وظایف مکرر

۸. نات‌کش (Nutcache)

«بهترین برای زمان‌بندی دقیق»

نات‌کش یک نرم‌افزار مدیریت پروژه همه‌کاره است که برای تیم‌هایی در ابعاد و اندازه‌های مختلف طراحی شده است. این ابزار کاربران را قادر می‌سازد تا به راحتی هر مرحله از چرخه عمر پروژه را مدیریت کنند. به همین دلیل از امکاناتی حیاتی مانند تابلوهای کانبان (Kanban boards)، سیستم اولویت‌بندی امور، وضعیت امور و… بهره می‌برد.

Nutcache نرم افزار مدیریت پروژه
نقاط قوت:
  1. عدم محدودیت تعداد پروژه و وظیفه (Task) در طرح رایگان
  2. سیستم «زمان‌سنجی» و «تایید» خوب
  3. روند کاری انعطاف‌پذیر برای پروژه
نقاط ضعف:
  1. محدودیت در ادغام‌های شخص ثالث
  2. سیستم گزارش‌دهی جای پیشرفت دارد
  3. نمودارهای گانت انعطاف‌پذیری بیشتری نیاز دارند

۹. پرو ورک‌فلو (ProWorkflow)

«بهترین برای دسترسی نامحدود مشتری/پیمان‌کار»

پرو ورک‌فلو یک ابزار کامل مدیریت پروژه آنلاین است. تیم‌ها می‌توانند پروژه‌ها را از زمان ایده‌پردازی تا تکمیل ردیابی کنند و تمام فعالیت‌هایی را که در این مدت اتفاق می‌افتد گزارش دهند. این نرم‌افزار با داشتن داشبورد پروژه یک نمای کلی از جزئیات آن، تابلوهای کانبان، جدول زمانی، اعضا، وظایف و… ارائه می‌دهد.

نقاط قوت:
  1. ساختار و ناوبری بصری برای سازماندهی اطلاعات پروژه
  2. سیستم مقیاس‌پذیر با کمک فیلدهای سفارشی و بدون سرپوش برای کاربران
  3. ابزارهای گزارش‌دهی قدرتمند، بینش دقیقی از تلاش‌های گذشته را امکان‌پذیر می‌کند
نقاط ضعف:
  1. نداشتن سیستمی برای مدیریت دارایی/موجودی
  2. ردیابی بودجه/هزینه عمدتاً بر اساس ساعت‌های کاری است و ردیابی سودآوری را سخت می‌کند
  3. حجم کاری و دردسترس‌بودن برای مرخصی/تعطیلات/کارکنان پاره وقت حساب نمی‌شود

۱۰. زبریو (Xebrio)

«بهترین برای مدیریت نیازمندی‌های پروژه»

نرم افزار مدیریت پروژه زبریو هر مرحله از چرخه عمر توسعه پروژه را از تجزیه و تحلیل ملزومات پروژه تا استقرار آن پوشش می‌دهد. زبریو با تجزیه و تحلیل دقیق و ردیابی جامع ملزومات، نقاط عطف، مشکلات و همکاری‌های پروژه به تیم‌ها کمک می‌کند. زبریو به شما امکان می‌دهد تا پروژه‌های خود را از زیرساخت‌ها تا خروجی نهایی با قابلیت ردیابی سرتاسری مدیریت کنید.

نقاط قوت:
  1. پیام‌رسان، اشتراک‌گذاری فایل و گفت‌وگوهای درون‌برنامه‌ای
  2. سهولت تطبیق دسترسی/دیدگاه سهامداران
  3. طرح پایه‌ی مقرون‌به‌صرفه
  4. ردیابی سرتاسری زیرساخت‌ها و ملزومات
نقاط ضعف:
  1. نداشتن طرح یا تعرفه رایگان
  2. طرح‌ها/بسته‌ها کاملا شفاف نیستند
  3. تمرکز زیاد بر روی توسعه ویژگی‌های نرم‌افزار

این مقاله را دوست داشتید؟

اشتراک گذاری در:

فیسبوک
توئیتر
لینکدین
تلگرام
واتساپ
ایمیل

این مقاله را دوست داشتید؟

اشتراک گذاری در:

فیسبوک
توئیتر
لینکدین
تلگرام
واتساپ
ایمیل

5 پاسخ

  1. ممنون از معرفی این لیست خوب. من که خودم مدتهاست مشتری شما هستیم و از سی آر ام اوج داریم استفاده می کنیم. هم راحت و کاربردی و هم همیشه پاسخ گو بودید. ازتون متشکریم.

  2. به موارد خوبی اشاره کردید. ممنون از سایت خوب و مطالب مفیدی که به رایگان در اختیارمون می زارید.

  3. سلام. بنده برای وب سایتم نیاز به یک سی آر ام با قابلیت یکپارچه سازی داشتم. فقط یکم سردرگم شدم. نیاز به راهنمایی و مشاوره دارم.

  4. این معرفی خیلی خیلی مفید و عالی بود.
    دستتون درد نکنه. من اتفاقا دنبال همچین لیستی بودم که شما زحمتش رو کشیدید. اگر موافق باشید با ذکر منبع توی سایتم منتشر کنم؟

  5. مرسی از این معرفی عالی و کاربردی.
    اگه اجازه بدید با ذکر منبع منم این مطالب رو توی سایتم قرار بدم.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

جهت آگاهی از بروز ترین تکنیک های مدیریت و فروش ایمیل خود را وارد کنید