شرکت سراج توس با سرمایه‌گذاری تعدادی از مدیران سابق صنعت فولاد و همکاری جمعی از نخبگان دانشگاهی در سال ۱۳۷۵ تاسیس شده و هدف آن تولید قطعات منفصل خودروهای سبک و سنگین و همچنین صادرات و واردات و تامین ورقه‌های فولادی است.
این شرکت ۴ مسئله مهم را به کمک نرم‌افزار CRM حل نموده است:
- اتوماسیون اداری
به کمک نرم‌افزار CRM اوج این شرکت فرآیندی اداری خود را اتوماسیون‌سازی کرده و مدیران می‌توانند مواردی مثل مرخصی، جلسات، حضور و غیاب و… را به‌صورت سیستماتیک پیگیری کنند.
- فرآیند فروش
چرخه فروش شرکت سراج توس با کمک نرم‌افزار اوج به کلی اتوماسیون‌سازی شده و تمامی مراحل از طریق کارتابل پیگیری می‌شوند. برای این مجموعه، یکی از مسائل مهم، ثبت تمامی اطلاعات است که باعث می‌شود روند فروش با سرعت بیشتری انجام گیرد.
- تامین کالا
این شرکت اکنون با نرم‌افزار اوج واحد تامین کالای خود را به کلی سامان‌دهی کرده و به این طریق جلوی مشکلات مربوط به این واحد را حذف کرده است. زمانی که یک کالا وارد مجموعه می‌شود، تمام اطلاعات آن مانند تاریخ موجودی یا مشخصات آن ثبت شده و در اختیار کارشناس قرار می‌گیرد تا در مراحل بعدی به مشتری ابلاغ شود.
- فرآیند پرداخت
فرآیند پرداخت مشتریان این شرکت با توجه به جنس فعالیتش، تنوع زیادی دارد که تمامی آن‌ها، مانند پرداخت چکی یا اقساطی از طریق نرم‌افزار اوج پیگیری می‌شوند.
شرکت سراج توس هم‌اکنون یکی از معتبرترین تأمین‌کنندگان ورق‌های فولادی و مقاطع فلزی است و به‌عنوان عاملیت رسمی فروش شرکت فولاد آلیاژی ایران فعالیت می‌کند. استفاده از نرم‌افزار CRM اوج و افزایش بهره‌وری به این مجموعه کمک کرده تا سبدهای سرمایه‌گذاری ایجاد کرده و ارائه قدرتمندی در بورس نیز داشته باشد
