در عصری که رقابت حرف اول را می‌زند، مشتریان انتظار دارند علاوه بر دریافت محصولی با کیفیت، تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده و ارتباطی مداوم و هدفمند با برندها داشته باشند.در این میان بازاریابی به عنوان اولین پل میان مشتری و کسب و کار، باید بتواند تجربه‌ای منحصربه‌فرد...