آیا شما از اصطلاح “لیست قیمت” در استراتژی فروش خود استفاده می کنید؟ اگر بله، احتمالا منظورتان از آن، یک قیمت جذاب برای مشتری است.
اما هرگز آن را برای مشتری افشا نمی کنید، درست است؟ شما نمی خواهید مشتریان خود را در لاک دفاعی فرو ببرید. با این حال، استفاده از این واژه “لیست قیمت ها” دقیقا همین کار را با یک مشتری می کند.
هر مصرف کننده ای می داند که وقتی بحث از لیست قیمت ها می شود، این بدان معنا است که بجز این قیمتی که به او نشان داده می شود، قیمت های دیگری نیز وجود دارند. این قیمت در واقع، قیمت پیشنهادی و اولیه است، یک نقطه آغاز است و قیمت های بسیاری در راهند. لیست قیمت ها به این معنا است که شما می خواهید مشتری خود را وادار کنید که با شما به مقابله برخیزد، اما مهم تر از همه این که با این کار شما این پیام را به مشتری انتقال می دهید که محصول شما واقعا به اندازه قیمت درخواستی تان، ارزشمند نیست. آیا آن چه را که باید، درباره محصول خود می گویید؟ این ارزش پولی آن چیزی نیست که شما می خواهید بفروشیدش؟ بنابراین شما اعتماد به نفس اندکی برای ارائه و بیان ارزش محصول خواهید داشت.
لیست قیمت ها را با صدای بلند و واضح بیان کنید و نشان دهید که به مشتریان مشخصی، قیمت های بهتری در مقایسه با دیگران ارائه خواهید کرد. داشتن یک “لیست قیمت” به این معنا است که به مشتری بگویید تصمیم دارید با عده ای از مشتریان مهربان باشید و با دیگران خیر. لیست قیمت ها نشان می دهد که شما ارزشی برای زمان مشتریان خود قائل نیستید. وقتی یک مشتری پا به فروشگاه یا شرکت شما می گذارد، خواهان این است که هر چه سریع تر با یک خروجی ارزشمند از آن جا خارج شود. لیست قیمت ها، مانع از بروز این اتفاق می شود، چرا که عملا به مشتری نشان می دهد باید زمان خود را فدا کند تا بتواند به یک قیمت عادلانه دست یابد و یا اگر محصول یا خدمتی که سریع و باکیفیت ارائه شود را بخواهد ، باید حتما هزینه های اضافی را متحمل شود.
شاید با خود می اندیشید که ارائه لیست قیمت ها به مشتری، به معنای این است که باب گفتگو و ارتباط با مشتریان باز شود، یا به شما کمک می کند تا درآمد بیش تری به دست آورید چرا که برخی افراد بدون چانه زنی، راضی به پرداخت آن می شوند یا شاید بر این باورید که لیست قیمت به مشتریان کمک می کند تا به دلیل برخورداری از تخفیفات احتمالی، احساس خوشایند برنده بودن در مذاکره را تجربه کنند. اگر چنین است؛ لازم است دوباره در این باره بیاندیشید. لیست قیمت ها میان بُری است به سوی یک مقصد مشخص: از دست دادن مشتریان. این لیست، باعث می شود مشتریان شما احساس غم، بی اعتمادی و بی وفایی کنند.
اگر می خواهید فروش خود را افزایش دهید، رضایت مشتریان را بدست آورید و یک شرکت قوی از خود بسازید، لیست قیمت ها را دور بریزید. در عوض، در مورد ارزش های واقعی محصول و قیمت های آن به درستی تصمیم گیری کنید. این قیمت ها را در اختیار مشتریان خود قرار دهید تا آن ها به محض ورود به کسب و کار شما بدانند که به جای درستی مراجعه کرده اند، جایی که می توانند در آن، محصولی مناسب و ارزشمند را با یک قیمت مناسب و منصفانه پیدا کنند.
