در بخش اول و دوم مقاله راجع به هک رشد و فروش و بهترین استراتژی های هک رشد صحبت کردیم. اکنون به ادامه مقاله می پردازیم:
۷. برای کاربران قدیمی تر بازاریابی کرده و با آنها ارتباط برقرار کنید
چقدر برای افرادی که قبلا وب سایت شما را بازدید کرده اند، بازاریابی مجدد انجام داده اید و با آنها ارتباط برقرار کرده اید؟ دوباره می گویم، اغلب مشتریان در اولین برخوردشان از شما خرید نمی کنند. آنها به تکرار نیاز دارند. هرچه بیشتر شما را ببینند، احتمال اینکه از شما خرید کنند بیشتر خواهد شد. لرمیسایدر می گوید در هفت تا چهارده روز ابتدایی، این بازاریابی مجدد باید محکم بوده و پس از آن با ملایمت صورت گیرد.
اما چطور می توان کمپین تبلیغاتی برای بازاریابی مجدد افراد و تعامل با آنها با توجه به اولویت بازدیدکنندگان وب سایت راه اندازی کرد؟ می توانید از فیسبوک پیکسل برای این کار استفاده کنید. از گوگل پیکسل نیز می توانید بهره بگیرید. این دو سرویس بازدید کاربران از سایت شما را زیر نظر می گیرند و به این ترتیب شما می توانید با اشخاص خاصی که به تازگی وب سایت شما را بازدید کرده اند مجددا ارتباط برقرار کنید.
۸. با توجه به ارزش طول عمر مشتری، کسب درآمد کنید
بسیاری از کارآفرین ها کوتاه مدت فکر می کنند. آنها فقط به فروش های امروز نگاه می کنند و به آینده کاری ندارند. اما لرمیسایدر می گوید بهترین کارآفرین های دنیا ارزش طول عمر مشتریان خود را می دانند. وقتی ارزش طول عمر مشتری را می دانید، می توانید استراتژی هایی هم برای کسب درآمد بیشتر از مشتریان خود بچینید.
نگاه دقیقی به روند صعودی خود بیندازید. آیا سیستمی برای مشتریان ارجاعی دارید؟ آیا برای بعد از خرید مشتری، پروسه ای چیده اید؟ آیا سیستمی برای برقراری ارتباط با مشتری دارید؟ به خاطر داشته باشید، وقتی افراد پول کمی به شما می پردازند، بیشتر احتمال دارد خریدهای بیشتر و گران تری از شما بکنند.
۹. سرعت وبسایت خود را بیشتر کنید
آیا می دانستید بسیاری از افراد، اگر بارگزاری یک وبسایت بیش از سه ثانیه طول بکشد، آن را ترک میکنند؟ به خاطر داشته باشید که سرعت همه چیز است. به همین دلیل هم هست که فیسبوک و گوگل انقدر روی سرعت خود تمرکز دارند. گذشته از این ها، این دو کمپانی معرف تکنولوژی های صفحات شتاب دهنده موبایل و مقالات سریعهستند.
بخش زیادی از افراد دنیا هنوز صفحات وب را با اینترنت ضعیف تلفن همراه باز می کنند. حتی در بخش هایی از دنیا که اینترنت سریع تری دارد، باز هم سرعت سایت شما و تجربه کاربری که ایجاد می کنید، فاکتورهای تعیین کننده مهمی هستند که قابلیت شما در فروش را تعیین می کنند. هیچکس نمی خواهد منتظر بنشیند تا سایت شما بارگزاری شود یا سعی کند وب سایتی که طراحی بسیار ضعیفی دارد را با سختی بررسی کند. !
طبق آمار گوگل، بیشتر سایت ها نیمی از بازدیدکنندگان خود را قبل از اینکه صفحه ای بارگیری شود از دست میدهند. پس چرا سرعت سایت خود را با ابزار جدیدی که گوگل طراحی کرده است ارزیابی نمی کنید؟ البته می توانید از ابزار عمیق و دقیق تری مانند پیج اینسایت که باز هم گوگل طراحی کرده است استفاده کنید. هر دو این ابزارها سایت شما را تحلیل کرده و مجموعه پیشنهاداتی به شما می دهند که می توانید با استفاده از آنها سرعت سایت خود را بهبود بخشید.
۱۰. آنالیتیکس وبسایت خود را به دقت بررسی کنید
نگاه دقیقی به آنالیتیکس وب سایت خود بیندازید. مشتریان شما چه کسانی هستند و از کجا می آیند؟ لرمیسایدر می گوید هرچه بیشتر چنین اطلاعاتی داشته باشید، ساده تر می توانید تصمیم گیری کرده و رشد کنید. افرادی که به سایت شما می آیند چقدر می مانند و چه صفحاتی را بازدید می کنند؟
از این اطلاعات استفاده کنید و ببینید هر مشتری کجا از تونل فروش خارج می شود. بعد از اطلاعاتی که به دست آورده اید برای بهبود تجربه کاربری و رشد خود استفاده کنید و ببینید چه چیزهایی واقعا کاربردی هستند یا چه مواردی اصلا به درد نمی خورند. از ابزارهایی مانند هات جار و تروکانورشن استفاده کنید و نقشه های گرمایی سایت خود را برای نظارت بر روی کاربران به دست آورید. این ابزارها اطلاعات بسیار ارزشمندی به شما می دهند که می توانید از آنها برای رشد و توسعه کسب و کار خود استفاده کنید.
